Nighthawk X4-R7500 - NETGEAR Genie - Routeur introuvable

Bonjour SGrano ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

Merci d'avoir été précis, mais j'ai quand même une série de questions à vous poser.

Quelle est la version de votre firmware? Est-ce la dernière?

Avez-vous essayé de:

- nettoyer le cache?

- utiliser Firefox ou IE?

- taper routerlogin.com au lieu de .net ?

- éteindre et rallumer le routeur?

- faire un reset aux paramètres d'usine en maintenant enfoncé 10 secondes le bouton au dos? (je sais c'est embêtant pour les réglages mais parfois il faut en passer par là pour remettre les choses en place)

Je vous joins un lien à ce sujet:

Why can’t I access routerlogin.com or routerlogin.net?

J'attends votre retour.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear