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Forum Discussion
R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour tous,
j’ai acheté un routeur r7000 nighthawk afin de remplacer de le routeur huawei de mon fai (viti).
j’ai testé beaucoup de config differentes notamment avec le clone d’adresse mac de mon ancien routeur, mais mon voyant internet reste toujours orange, il a toujours fait ceci depuis sue je l ai acheté, j ai contacté mon fai, il ne voit pas non plus de connexion chez eux et il ne bloque pas les extérieurs, je suis vraiment ds l impasse, merci de m’aider si possible,
Bruno
17 Replies
Bonjour Brunotahiti,
Avez-vous fait une installation de votre routeur avec l'assistant de configuration Netgear ?
Avez-vous bien indiqué les bonnes informations de connexion de votre fai ?
A quoi est connecté votre routeur Netgear ?
Quelle type de connexion avez-vous ? Adsl/Vdsl ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Oui, j’ai fait l’installation avec l’assistant Netgear et c’est là qu’il me dit qu’il y a un probleme avec ma connexion internet. Je suis en fibre donc je relie le routeur netgear à mon ont alcatel lucent et des que je me branche sur le port internet celui ci devient orange.
Oui, j’ai bien indiqué les informations de mon FAI mais je pense que le probleme est avant car des que je lance l assistant celui ci me trouve un probleme avec ma connexion pourtant celle ci fonctionne tout de suite correctement avec mon ancien routeur.
Merci pour votre réponse.
bonne journée à vous,
Bruno
Je fais juste un complement d’information avec cette photo de la config
