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Forum Discussion
phoueix
Jun 26, 2018Aspirant
R7800 ReadyShare USB instable
Bonjour à tous, j'ai depuis peu un routeur R7800 neuf (en V1.0.2.46) qui a remplacé un DGND3700 dont j'ai transféré le paramètrage ReadyShare et la clé USB formattée NTFS sur un des ports USB disponi...
- Jul 04, 2018
Bonjour, j'ai pu contacter hier le support technique France par téléphone puique je n'y arrive pas par le site, je pense que la solution a été trouvée : il s'agirait du fait que la veille disque dur etait activée sur mon ordinateur (hard disk sleep mode) et que le partage réseau \\readyshare était associé à un drive (S:) dans Windows lequel mettrait en veille alimentation et/ou communication toutes les drives sans savoir s'ils sont physiquement connectés au PC ou en réseau et sans la possibilité de réveiller ces derniers ce qui perturberait le routeur (alors qu'il n'y a pas vraiment de raison pour qu'il le soit puisqu'il est son propre serveur comme un NAS. Depuis que j'ai désactivé la veille disque dur dans Windows ça semble tenir mais je vais quand même attendre demain (24 heures) pour affirmer que c'est la solution.
Pascal
phoueix
Jun 26, 2018Aspirant
Sorry, my post was for the french part of the forum...
PatrycjaG
Jun 27, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour phoueix,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous essayé avec un autre format de fichiers ? Par exemple FAT32 ?
Vous pouvez essayer de faire un reset du routeur pour voir si cela refonctionne correctement.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- schumakuJun 27, 2018Guru - Experienced User
Can you temporary connect the NTFS formatted disk to a Windows system and run a file system check? Then re-connect to the router and test.
- phoueixJun 28, 2018Aspirant
Unfortunately, none of the proposed solutions solved the problem, the router persists in losing contact with the USB key after a few tens of minutes max (without turning off the USB LED) until I unplug and reconnect the key... Hardware problem?
- schumakuJun 28, 2018Guru - Experienced User
So it works for some minutes ... is the USB HDD still spinning when it's no longer detected and no more accessible?