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Forum Discussion
Solved
R7800 ReadyShare USB instable
Bonjour à tous, j'ai depuis peu un routeur R7800 neuf (en V1.0.2.46) qui a remplacé un DGND3700 dont j'ai transféré le paramètrage ReadyShare et la clé USB formattée NTFS sur un des ports USB disponi...
Bonjour, j'ai pu contacter hier le support technique France par téléphone puique je n'y arrive pas par le site, je pense que la solution a été trouvée : il s'agirait du fait que la veille disque dur etait activée sur mon ordinateur (hard disk sleep mode) et que le partage réseau \\readyshare était associé à un drive (S:) dans Windows lequel mettrait en veille alimentation et/ou communication toutes les drives sans savoir s'ils sont physiquement connectés au PC ou en réseau et sans la possibilité de réveiller ces derniers ce qui perturberait le routeur (alors qu'il n'y a pas vraiment de raison pour qu'il le soit puisqu'il est son propre serveur comme un NAS. Depuis que j'ai désactivé la veille disque dur dans Windows ça semble tenir mais je vais quand même attendre demain (24 heures) pour affirmer que c'est la solution.
Pascal
Bonjour phoueix,
Quel est le modèle de la clé USB ?
Connectez-vous la clé directement au port USB ou utilisez-vous un câble ou un HUB USB ?
Vous pouvez également prendre contact avec notre support technique et leur envoyer les Debug log afin de les analyser et peut-être trouver d'où vient le problème.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, j'ai pu contacter hier le support technique France par téléphone puique je n'y arrive pas par le site, je pense que la solution a été trouvée : il s'agirait du fait que la veille disque dur etait activée sur mon ordinateur (hard disk sleep mode) et que le partage réseau \\readyshare était associé à un drive (S:) dans Windows lequel mettrait en veille alimentation et/ou communication toutes les drives sans savoir s'ils sont physiquement connectés au PC ou en réseau et sans la possibilité de réveiller ces derniers ce qui perturberait le routeur (alors qu'il n'y a pas vraiment de raison pour qu'il le soit puisqu'il est son propre serveur comme un NAS. Depuis que j'ai désactivé la veille disque dur dans Windows ça semble tenir mais je vais quand même attendre demain (24 heures) pour affirmer que c'est la solution.
Pascal