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Forum Discussion
Solved
Revent à un tiers
Bonjour à tous,
J'ai revendu mon routeur Nighthawk, mais l'acheteur ne semble pas pouvoir l'utiliser. Savez-vous s'il existe une solution pour qu'un routeur puisse "changer de propriétaire" ?
Merci beaucoup
Bonjour Legumann,
Quand vous dites qu'il ne peut l'utiliser, pourriez-vous préciser ce qui bloque exactement?
Petite précision: la garantie s’applique à l'acheteur initial seulement et n'est pas transférable. Une preuve d'achat originale est requise pour recevoir le support de garantie.
Pour plus d’informations, nous vous prions de visiter https://kb.netgear.com/12171/Is-my-NETGEAR-product-under-warrantyBonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
3 Replies
Bonjour Legumann,
Quand vous dites qu'il ne peut l'utiliser, pourriez-vous préciser ce qui bloque exactement?
Petite précision: la garantie s’applique à l'acheteur initial seulement et n'est pas transférable. Une preuve d'achat originale est requise pour recevoir le support de garantie.
Pour plus d’informations, nous vous prions de visiter https://kb.netgear.com/12171/Is-my-NETGEAR-product-under-warrantyBonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Bonjour,
La personne ne parvient pas à accéder au routeur via www.routerlogin.net
Il a fait un reset pour restaurer les paramètres par défaut, qui devraient fonctionner mais ce n’est pas le cas.
MerciBonjour Legumann,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Déjà voici la liste des possibles identifiants et mots de passe par défaut:
Mot de passe par défaut des périphériques NETGEAR
En bas de la page vous trouvez également un lien expliquant les manipulations pour restaurer les appareils NETGEAR aux paramètres d'usine.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear