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Forum Discussion

tanguyb's avatar
tanguyb
Tutor
Feb 11, 2021
Solved

Suite à mise à jour firmware, mon routeur R6220 ne marche plus

Bonjour, suite à mise à jour firmware récente, le routeur ne fonctionne plus : soit mon iPhone se connecte au wifi, mais il n'y a pas de connexion internet derrière, soit mon iPhone ne peut pas se connecter et me répond "mot de passe incorrect" alors que le mdp est correct et inchangé.

Auriez-vous une solution ? 

Merci beaucoup pour votre aide...

Tanguy

  • Bonjour @.tanguyb,
     

    Alors, si vous n'avez rien modifié, votre R6220 est en mode routeur.

    Votre box étant un routeur aussi, vous avez deux appareils qui essaient d'accomplir la même tâche sur votre réseau et cela crée des problèmes de double NAT.

    Donc il faut soit passer votre box en mode bridge (ce qui fera d'elle un simple modem), soit passer le R6220 en mode point d'accès.

    Si vous choisissez de passer le R6220 en point d'accès, la méthode est décrite ici p127:

    https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R6220/202-11443-04_R6220_EN_08Jan2016.pdf

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

14 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @.tanguyb,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Avez-vous essayé de redémarrer votre box et le routeur?

    Cela se produit-il uniquement avec votre iPhone ou avec d'autres appareils?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • tanguyb's avatar
      tanguyb
      Tutor

      Bonjour Valérie

      Merci pour votre conseil.

      Cela concernait tous mes appareils

      J'ai arrêté Netgear, redémarré ma box, redémarré Netgear, et ça refonctionne.

      Si ça recommence, je reviendrai ici.

      Merci bcp

      Tanguy

       

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour tanguyb,
         
        Super!

        N'hésitez pas. :)
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D    
        Equipe Netgear