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Forum Discussion
Fab83500
Mar 07, 2022Aspirant
Reset mot de passe admin FVS336Gv2
Bonjour, Comment reinitialiser le mot de passe admin sans reintialiser completement la configuration. J'ai besoin d'acceder a l'interface pour recuperer les informations de configuration. Merci
ValerieD
Mar 10, 2022Community Manager
Bonjour Fab83500,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Avez-vous égaré le mot de passe ou souhaitez-vous simplement le changer?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Fab83500Mar 10, 2022AspirantBonsoir,
Hélas le client a perdu le mot de passe.
Nous n'avons donc pas accès à l'interface.
Merci - ValerieDMar 11, 2022Community Manager
Bonjour Fab83500,
Dans ce cas et pour des raisons de sécurité, il va falloir passer par un retour aux paramètres d'usine de l'appareil.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Fab83500Mar 11, 2022AspirantDonc perte de conf :(
Merci pour votre suivi- ValerieDMar 11, 2022Community Manager
Bonjour Fab83500,
Oui.
Le FVS336Gv2 permet de sauver la config en créant un dossier de sauvegarde que vous pouvez stocker dans un endroit sûr.
Malheureusement dans votre cas cela doit-être fait avant de rencontrer ce souci.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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