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Forum Discussion
JoNsimbaZakim
Jul 19, 2018Aspirant
Probleme de connexion sur le site netgear
Bonjour,
Mon entreprise a acheter une borne WI-FI de modèle wac720. J'ai essayé à plusieurs reprise de me connecter sur le site Netgear en modifiant l'@ IP de mon pc portable en 192.168.0.202 e...
PatrycjaG
Jul 20, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour JoNsimbaZakim,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous essayé de configurer comme indiqué dans le manuel d'installation ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
JoNsimbaZakim
Jul 23, 2018Aspirant
... Et pourtant je n'ai aucun soucis de me connecter sur le site Netgear depuis le Contrôleur Wifi Premium ProSAFE wc7600
- PatrycjaGJul 24, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour JoNsimbaZakim,
Avez-vous fait également un reset du point d'accès ?
Avez-vous essayé avec d'autres périphériques ?
Avez-vous un anti-virus qui pourrait bloquer ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- JoNsimbaZakimJul 26, 2018Aspirant
J'ai fais un reset sur le point d'accès et même sur la borne wifi, j'ai changé de périphérique en utilisant un pc portable au lieu d'un pc fixe et je n'ai pas d'antiviurs qui pourrait bloqué
- PatrycjaGJul 30, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour JoNsimbaZakim,
A ce stade, je vous invite donc à prendre contact avec notre support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident et voire même faire escalader votre problème à notre équipe d'ingénieurs.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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