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Solved
WAX615 et Appels WiFi
Bonjour, Nous allons déployer les deux premières bornes WAX615 dans nos ateliers pour permettre à nos techniciens d'utiliser le WiFi dans le cadre de leur application métier D'autre part, nou...
Bonjour LucBOUTARD
Merci de votre réponse.
Vous devriez pouvoir utiliser la fonction appel Wifi sans configuration particulière de la borne WAX615
Si vous rencontrez un problème, je vous invite à vérifier si ce problème persiste depuis un autre réseau Wifi que celui de la WAX615.
Si c'était le cas, assurez vous en effet d'avoir mis à jour le firmware de la borne puis contactez notre équipe de notre support qui pourra vous aider avec la configuration de votre produit.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
Bonjour Manuel,
Merci beaucoup pour votre retour et désolé pour le retour tardif ...
Dans le cadre de ce projet, et suite à votre réponse, nous avons engagé une série de test dont je vous détaille le contenu (vous l'aurez compris, cela ne fonctionne pas encore) :
Première série de tests avec notre partenaire téléphonie
- Sur un autre point d'accès WiFi que lui a apporté
- Connexion depuis son Galaxy A52S Pro en VoWiFi sur sa borne : Ok, fonctionnel
- Connexion depuis mon Galaxy S22 Pro en VoWiFi sur sa borne : Ko, non fonctionnel
- Sur notre point d'accès NetGear WAX615
- Connexion depuis son Galaxy A52S Pro en VoWiFi sur le WAX615 : Ok, fonctionnel
- Connexion depuis mon Galaxy S22 Pro en VoWiFi sur le WAX615 : Ko, non fonctionnel
Mise en cause du Galaxy S22 Pro
Deuxième test
- Sur mon point d'accès personnel Domicile (Box Orange)
- Connexion depuis mon Galaxy S22 en VoWiFi sur ma Box personnel Orange : Ok, fonctionnel
Notre fournisseur de contrat téléphonie mobile Orange Business Service nous confirme que la fonctionnalité VoWiFi est disponible dans nos options (validé depuis chez moi)
La liste de téléphones compatibles récupérée chez OBS atteste de la compatibilité du Galaxy S22 (validé depuis chez moi)
Les prochains tests vont consister à trouver quels sont nos téléphones Pro qui peuvent fonctionner en VoWiFi
N'existe-t-il pas une option/fonctionnalité sur le WAX615 concernant les modèles de téléphones ou les technologies fonctionnelles ?
Pour information, tous ces tests ont été réalisé en respectant scrupuleusement vos consignes
D'avance merci pour vos retours éclairés
Encore merci pour votre aide
A bientôt
Luc BOUTARD
Bonjour,
Petite précision sur mes actions à venir
La version est actuellement en V10.1.8.2
La mise à jour disponible est la V10.8.6.3
Je vais patcher la version ce soir et refaire le test
Bonne fin de journée à tous
Luc BOUTARD
Bonjour LucBOUTARD
Merci de votre réponse.
Vous devriez pouvoir utiliser la fonction appel Wifi sans configuration particulière de la borne WAX615
Si vous rencontrez un problème, je vous invite à vérifier si ce problème persiste depuis un autre réseau Wifi que celui de la WAX615.
Si c'était le cas, assurez vous en effet d'avoir mis à jour le firmware de la borne puis contactez notre équipe de notre support qui pourra vous aider avec la configuration de votre produit.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe NetgearBonjour Manuel,
Dans le cadre d'un projet parallèle (doublage de notre solution de firewalling pour assurer une redondance en cas de panne), nous avions planifié, entre autres, la mise à jour du firmware de notre FW ...
Depuis les mises à jour des packages FWX, les appels en VoWiFi sont fonctionnels
Nous effectuerons tout de même ce soir la mise à jour du firmware du WAX615
Merci beaucoup pour votre aide et votre sollicitude
Luc BOUTARD
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