Bonjour à tous, Je m'adresse à vous à mon grand désespoir. Je viens d'acquérir un Galaxy Note 10+. Je voulais le connecter à mon routeur RAX40 en wifi seulement lors de la connexion sur mon note 10+ il y a marquer "Impossible d'obtenir une adresse IP".Lorsque je redémarre le routeur, je peux connecter mon note 10+ mais après un certain moment on dirait que le routeur l'éjecte.Il n'y a pas de filtrage MAC je précise, la sécurité du wifi est en WPA2-PSK. Voilà déjà les démarches que j'ai effectué :- Renseigner une adresse IP statique sur le note 10+ lors de la connexion du wifi- Enregistrer directement l'adresse MAC du note 10+ sur le routeur- Réinitialiser les paramètres réseaux du note 10+- Réinitialiser entièrement le note 10+ Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.

Nouvel élément :Quand je désactive le wifi 6 mon téléphone arrive à se connecter donc le problème vient du wifi 6. Maintenant pourquoi ?J'ai pas payer un routeur wifi 6 et un smartphone wifi 6 et également une carte réseau wifi 6 pour mon pc pour désactiver le wifi 6. Cordialement.

Bonjour AxlC, Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :) Avez-vous un autre appareil en Wifi 6 pour tester ? Ou pouvez-vous en emprunter un pour vérifier si le problème viendrait du routeur ou du Note. Bonne journée, Patrycja Equipe Netgear

Bonjour, J'ai mon PC portable où j'ai installé une carte Killer AX1650 qui ce connecte bien au routeur. Cordialement.

Bonjour AxlC, Il semblerait alors que le souci vient plutôt du Samsung Note. Avez-vous essayé de voir avec Samsung ? Bonne journée, Patrycja Equipe Netgear

Bonjour, Je vais essayer de me rapprocher de Samsung, mais je trouve bizarre qu'en désactivant le Wifi 6, cela fonctionne. Cordialement.

RAX40 refuse en wifi mon Note 10+

13 Replies

AxlC
Tutor
Feb 16, 2020
Nouvel élément :
Quand je désactive le wifi 6 mon téléphone arrive à se connecter donc le problème vient du wifi 6.

Maintenant pourquoi ?
J'ai pas payer un routeur wifi 6 et un smartphone wifi 6 et également une carte réseau wifi 6 pour mon pc pour désactiver le wifi 6.

Cordialement.
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Feb 18, 2020
  Bonjour AxlC,
  
  Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
  
  Avez-vous un autre appareil en Wifi 6 pour tester ? Ou pouvez-vous en emprunter un pour vérifier si le problème viendrait du routeur ou du Note.
  
  Bonne journée,
  
  Patrycja
  
  Equipe Netgear
  - AxlC
    Tutor
    Feb 18, 2020
    Bonjour,
    
    J'ai mon PC portable où j'ai installé une carte Killer AX1650 qui ce connecte bien au routeur.
    
    Cordialement.

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RAX40 refuse en wifi mon Note 10+