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Forum Discussion

MIROSALAH's avatar
MIROSALAH
Follower
Apr 12, 2022

Le serveur ReadyCLOUD est indisponible

Bonjour,

 

Je n'arrive à me connecter au ReadyCloud depuis le serveur windows 2012 R2.

Lorsque je rentre mes identifiants sur l'application ReadyCLOUD et que je clique sur le bouton "Se connecter", un message d'erreur apparaît "Le serveur ReadyCLOUD est indisponible".

 

Comment je dois faire pour que l'application ReadyCLOUD fonctionne sur mon serveur ?

 

Merci.

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour MIROSALAH,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Avez-vous essayé de mettre à jour l'application ReadyCloud desktop ?

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear 

    • YorickB's avatar
      YorickB
      Aspirant

      UC

      Idem chez moi et chez mes clients.

      Ce probleme existe depuis au moins 15 jours et ne touche pas de la même façons tous les postes informatiques...

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      RN424 d'un client :

      • Utilisateur A en télétravail : Aucun probleme
      • Utilisateur B en télétravail : Problème de connexion et message dans l'application

      RN424 de notre société :

      • Mon UC du bureau : Problème de connexion et message dans l'application (W7Pro64 + Client RC 1.20)
      • Mon Pc portable à l’extérieur :Aucun probleme (W10Pro64 + Client RC 1.20)
      • Mon Pc portable au bureau : Aucun probleme

      Je vais essayer de faire une vérification si la version de Windows a un impact ou non chez mon client... 

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour MIROSALAH,

       

      Parfait, nous attendons votre retour.

       

      Bonne journée,
      Patrycja
      Equipe Netgear 

      • YorickB's avatar
        YorickB
        Aspirant

        Visiblement les connexions refonctionnent sans explication ...

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