Suppression compte sans intervention de ma part

Bonjour,

Ceci est mon premier message et j'ai un probleme relativement embetant.

Mon serveur (READY NAS RN 104) apparaissant hors ligne et ne pouvant pas me connecter avec mes identifiants, j'ai reintialiser l'OS puis je me suis reconnecter avec les identifiants admin de base, je me suis apercu que mon "compte" avait etait supprimer sur mon serveur ainsi que les données associés.

En cherchant sur le forum dans la partie en anglais, il semblerais que ce soit un probleme qui touche de nombreuses personnes depuis le 30 mars apparement suite à un bug.

https://community.netgear.com/t5/Using-your-ReadyNAS/ReadyCloud-service-went-offline-and-Delete-all-user-accounts-and/td-p/1257413

Ma question est : est il possible de récupéré nos informations et aussi comment un bug chez netgear peut effacé des dossier sur nos serveurs sans aucune intervention de notre part ?

En esperant une solutions pour la récupération des données car javais des documents assez importants sans copie. 

Merci d'avance.