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Forum Discussion
aidemicro
Apr 14, 2017Aspirant
na en ligne VPN déconnecté RN10200
Bonjour, depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon NAS (RN10200) à partir d'un poste distant (avec une connexion internet). Lorsque je me connecte avec l'application ReadyCloud...
- May 11, 2017
Bonjour,
depuis peu la mise à jour est proposée et comme je le pensais cela régle le problème de VPN déconnecté.
Bonne journée
referentinfo631
ValerieD
Apr 19, 2017Community Manager
Bonjour aidemicro ,
Ok et avez-vous essayé avec un autre PC ou un autre smartphone pour isoler le souci?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
aidemicro
Apr 19, 2017Aspirant
Merci pour votre dernière réponse.
J'ai rencontré le même problème sur d'autre ordi.
C'est lors de la connexion pour travailler à distance sur les fichiers du NAS que j'ai le message (nas en ligne VPN déconnecté et donc impossible d'ouvrir les dossier du nas à distance avec l'explorateur de windows. Par contre l'accès au fichiers sur readycloud.netgear.com est toujours possible avec le même login et même mot de passe).
C'est un problème qui vient du serveur de netgear ?
- aidemicroApr 20, 2017Aspirant
Bonjour,
Hier j'ai pu me connecter et travailler à distance (avec explorateur de windows) sur les fichiers du nas pendant 1 heure.
Ce matin j'ai le problème (nas en ligne vpn déconnecté)
Je peux toujours me connecter sur readycloud.netgear.com
le problème se produit unquement avec l'appli readycloud.
C'est peut être un problème du VPN des serveurs de Netgear ?
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