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Forum Discussion
Acces à l'interface mais enregistrement configuration impossible
Bonjour
J'ai un ReadyNas Pro 6 qui a toujours bien fonctionné. J'ai fait un gros tri de fichiers dessus et j'ai voulu supprimer un des éléments de la liste de partage.
Depuis, il n'y a plus que le service HTTP qui est activé. J'accède bien à l'interface d'administration, mais je ne peux plus enregistrer aucun réglage quelque soit la rubrique dans laquelle j'interviens.
Pour résumé : toutes les données sont là, je peux accéder à l'interface, mais comme je ne peux pas enregistrer de configuration, je ne peux pas réactiver les services de partage CIFS ou NFS ou AFP ou FTP… je ne peux donc pas accéder à mes données.
Que faire.
Merci d'avance.
5 Replies
Bonjour YoLte
Merci pour votre premier message sur le forum Netgear.
Vous pouvez essayer d’accéder à l’interface du NAS depuis un autre ordinateur ou navigateur WEB. Supprimez aussi l’historique de navigateur.
Est-ce que vos disques ne sont pas surchargés ? Combien d’espace libre vous avez sur vos disques ? Avant vous aviez des messages d’erreur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Bonjour
Merci de votre réponse.
Je voias répondre à toutes vos questions :
- J'ai changé de navigatuer, vidé les caches et même changé de poste, rien n'y fait.
- Il reste 1,7 To sur 4,5 To.
- Pas eu de messages d'erreur jusqu'à que je tente de supprimer l'un des éléments de la liste de partage. A ce moment là, tous les services de partage se sont désactivés à l'exception du http. Depuis, je ne peux plus rien activer.
- Il n'y a plus aucun messages dans les journaux systèmes quelquesoit les manipulations que je fasse. Plus rtien ne s'enregistre.
- J'ai tenté de résinstaller le système (4.2.28), mais il refuse : "l'image n'est pas valide pour cette architecture", même chose avec le 4.2.27.
Merci de votre retour.
Cordialement.
Bonjour YoLte
Merci pour votre réponse.
Dans ce cas je vous conseille de contacter le support technique.
Est-ce que vous pouvez télécharger les journaux/logs ? J’ai cherché sur le forum anglophone et j’ai trouvé un fil de conversation où un utilisateur parle d’un problème qui semble être similaire https://community.netgear.com/t5/Using-your-ReadyNAS/quot-No-logs-exist-quot-and-things-get-worse/td-p/844644
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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