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Forum Discussion
YuushiSato
May 08, 2015Apprentice
[Aide Tuto]Installation OS6 - ReadyNas Ultra 2
/!\ Merci de lire l'intégralité de ce tuto, avant de faire comme moi, c'est à dire n'importe quoi.
Attention : => Faites un Backup, Faites une sauvegarde. => Car l’installation de ce...
stef_jeep
Jan 08, 2018Aspirant
Bonjour,
Ma config : ReadyNas Ultra 4 avec 4 disques de To en mode redondant.
1 seule appli installée sur le NAS : PLEX
J'ai appliqué le tuto et après de longues heures de resynchronisation (env. 14 h) j'ai l'impression que les données contenus sur mes DD ne sont plus présentent.
Après resynchro. faut-il réaliser une ultime étape afin de retrouver l'arborescence de mes répertoires et les données ?
Cordialement
Stef
- ThunderbenJan 12, 2018Aspirant
stef_jeep a écrit :
J'ai appliqué le tuto et après de longues heures de resynchronisation (env. 14 h) j'ai l'impression que les données contenus sur mes DD ne sont plus présentent.Après resynchro. faut-il réaliser une ultime étape afin de retrouver l'arborescence de mes répertoires et les données ?
Salut à tous.
stef_jeep Ba je peux te confirmer que ce n'est pas juste une impression...
C'est pourtant indiqué en GROS dans le tuto qu'il faut faire une sauvegarde de ses données avant d'éffectuer cette opération car le NAS, en mettant à jour vers la version OS6, effectue un reset factory et donc toutes les données présentes sur le NAS sont définitivement supprimées.
Extrait présent dans le 1er message de ce topic :
Attention :
=> Faites un Backup, Faites une sauvegarde.
=> Car l’installation de cette OS6 efface toutes les donner présent sur le NAS.
=> Donc réfléchissez avant de vous lancer dans cette installation.Donc tu ne pourras plus récupérer aucune de tes données si tu ne les a pas sauvegarder avant d'effectuer cette mise à jour. (J'espère pour toi que tu n'avais rien d'important dans tes données présent sur ton NAS...)
- ThunderbenJan 12, 2018Aspirant
Bon sinon de mon coté, j'ai effectué hier sur mon ReadyNAS Ultra 6 (Contenant 6 disques WD RED 3To) la mise à jour de 4.2.31 vers la version 6.9.1.
La raison : c'est que la dernière version de Windows 10 1709 n'utilise plus le SMBv1 et donc le NAS en version 4.2.31 n'était plus reconnu et accessible par Windows. (On peut réactiver le SMBv1 dans Windows 10 mais comme ca comporte un risque au niveau de la sécurité, j'ai préféré mettre à jour le NAS vers OS6 qui lui dispose des autres versions de SMB.)
L'opération s'est bien déroulée, la resynchronisation de mes 6 disques c'est bien effectuée à 100%.
J'ai donc ensuite, avant d'aller au lit me coucher, lancer la restauration de mes données persos que j'avais sur ce NAS. (j'utilise pour faire ca le logiciel Syncback Pro)
Et ce midi je me lève et je vois que la copie de tous mes fichiers persos que j'avais lancer avant d'aller au lit a échoué, sur un total de données de + de 9To à recopier sur mon NAS, ca en a recopié qu'environ 90Go...
Suite à ca, j'essais d'accéder à l'interface Web du NAS, résultat impossible, j'essais donc d'arreter le NAS avec le bouton power sur la facade du NAS et là je m'apercoit que l'affichage sur le NAS reste eteint malgré le fait que j'appuis sur le bouton power du NAS...
Je commence déjà à regretter de l'avoir passé en version 6.9.1 et j'aurais peut etre du le laisser en version 4.2.31 en prenant le risque de réactiver sur Windows 10 le SMBv1 malgré les failles de sécurités que cela présente...
Là, suite à ca, vu que le NAS ne répondait plus meme en appuyant sur son bouton power pour effectuer un arret propre, j'ai maintenu enfoncé le bouton power jusqu'à extinction de mon NAS, pas le choix de faire autrement.
J'ai donc redémarré mon NAS en suivant cette procédure ci-dessous pour refaire un reset factory complet, au moment du "boot menu" j'ai sélectionné "Factory default" :
Là maintenant le volume est en cours de resynchronisation pour encore environ 7h.
Questions :
1- Qu'est-ce qui a pu provoqué le fait que mon NAS ne soit plus du tout accessible par l'interface web et aussi pourquoi il ne réagissait plus malgré le fait que j'appuis sur le bouton power présent sur la facade du NAS ? (l'afficheur restait éteint malgré les appuis sur le bouton power...)
2- Y a t'il des choses suplémentaires à effectuer sur ces anciens modèles de NAS (Ultra 6 dans mon cas) une fois etre passer en version 6.9.1 pour ne pas rencontrer ce genre de problèmes sur la version OS6 du système ?
3- Au pire des cas, si ces problèmes continuaient à se produire sur mon NAS (NAS qui ne répond plus du tout), serait-il possible que je puisse le repasser en version 4.2.31 et si oui, qu'elle est la procédure exacte à suivre ?
Merci à tous par avance.
- mtorchutMay 13, 2018Aspirant
bonjour
je suis (sans doute comme beaucoup d autres) tres interesse par les reponses aux trois questions legitimes de Thunderben.
mais je ne les vois nulle part
le meme probleme se pose pour moi avec le passage a windows 10 1803. je n avais pas de soucis avec la 1709
et je confirme que si je dois reinvestir dans un NAS, ce ne sera pas chez NETGEAR.
bonne journee a tous
- stef_jeepJan 18, 2018Aspirant
Bonjour,
J'avais effectivement sauvegardé les données importantes mais impossible de tout sauvegarder a moins de disposer d'un 2e NAS...
Sur le fonds je trouve que Netgear est un peu malhonnète dans la manière de faire, c'est limite de l'obsolescence programmée...
1/ Netgear suspend la mise à jour de son OS.
2/ Certaines applis ne peuvent donc plus être mises à jour (Plex notament).
3/ Résultat ma TV ne veut plus fonctionner avec mon NAS
4/ Pourtant l'OS 6 fonctionne parfaitement sur un Ultra4.
5/ Et plutôt que de prévoir une montée de version correct, gage de sécurité car un système à jour est primordial, on laisse le client se débrouiller et on s'arrange pour qu'il perde ses données.
6/ Résultat les autres clients qui entendent parler de ce problème préfèrent racheter du matériel.
Je saurai me rappeler de cette politique client au moment de changer mon serveur et il gèlera en enfer avant que je rachète du matériel Netgear !
A+
Stef
- ValerieDJan 29, 2018Community Manager
Bonjour @stef_jeep ,
Je comprends votre mécontentement dans la situation où vous vous trouvez.
Avez-vous essayé de contacter le Support technique pour obtenir de l'aide pour la récupération de vos données?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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