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Forum Discussion

cedricc's avatar
cedricc
Aspirant
Apr 18, 2013

expedition par la poste

Bonjour,

suite a un dégât des eaux dans mon logement l'assurance me demande d'expedier le NAS dans une station technique en vu d'un diagnostique .
les disques fonctionne(testes ailleurs), mais le boitier ne démarre plus (je pense que c'est l'alim ).
si j'enleve les 2 disques, y a t'il un risque de perte de données lorsque je recupererai l'appareil et que je remetrai les disques en place ?
ou alors, vaut-il mieu que j'expédie le NAS avec les disques à l'interieur ?
Merci de votre avis.

7 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Bonjour,

    Pour avoir changer de boitier suite à une panne, vous pouvez retirer les disques et ne renvoyer que le boitier.

    Après pour le nouveau, même modèle ou upgrade possible? je ne sais pas...
  • Merci de la réponse.
    je vais donc renvoyer uniquement le boitier .
  • en faite le transformateur a grillé ... ou puis-je en trouver un autre ?
    l'assurance va me demander un devis je pense ...
  • jonjonoo's avatar
    jonjonoo
    NETGEAR Expert
    Tu dois aller voir un revendeur informatique et tu lui demande de faire un devis de réparation au prix du neuf.
    Pour l'alim il faut voir si tu as une alim interne ou externe puis prend la ref et demande a ton ami google s'il a ca en stock
  • il a fallu quand meme que j'envoi le nas ...
    il a été jugé irreparable ....quand je leur ai dis que le probleme venait de transfo, personne ne savait plus quoi dire. ils vont le re-tester.
    j'espere le voir de retour bientôt ...
    des reception dois-je réinsérer les disques a l'interieur ?? ne vais-je pas perdre les données ?
    comment faire ?
  • jonjonoo's avatar
    jonjonoo
    NETGEAR Expert
    tu remets les disques dans le bon ordre, tu démarre et tu accede a tes données
  • Bonjour,

    Chez moi le transofrmateur a laché.
    J'en ai trouvé un "compatible" sur ebay pour 25€ TTC.

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