Fake sauvegarde

Bonjour à tous,

J'ai un ReadyNas Ultra 2 sur lequel est connecté un SSD raccordé en USB qui supporte la sauvegarde du ReadyNas depuis plusieurs années. Le firmware 6.10.8 est le dernier à jour.

Or en allant par hasard sur le SSD pour lister les fichiers, je me rends compte qu'il ne reçoit plus aucun fichiers depuis plusieurs mois alors que la sauvegarde s'effectue chaque jour sans erreur. Même chose quand elle lancée par l'interface. Tout semble fonctionner normalement alors qu'aucun fichier récent n'est transféré.

Aucun paramètre n'a été modifié par rapport à l'époque où tout fonctionnait comme attendu.

Quelqu'un aurait une idée de pourquoi ce backup est devenu un fake ?

Manuel_A
Feb 21, 2023
Bonjour Limerick_fr

Je constate que vous faites une sauvegarde rsync "push" de votre volume.

Il y a en effet eu un changement pour ce type de sauvegarde depuis le firmware 6.10.4.

Pourriez-vous vérifier si vous avez activé l'option "Multiple file systems" sous les paramètres avancés de votre tache ?

Note importante: il vous faudra également ajouter le mot clé "snapshot" dans les fichiers et dossiers à exclure si vous ne souhaitez pas sauvegarder ceux-ci.

Pour référence, il y a eu une discussion à ce sujet sur le forum en anglais à l'adresse https://community.netgear.com/t5/Using-your-ReadyNAS-in-Business/Backups-not-working-yet-status-says-they-are-working/td-p/2102416

Bonne journée à vous,

Manuel A
Equipe Netgear

9 Replies

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Manuel_A
NETGEAR Moderator
Feb 20, 2023
Bonjour Limerick_fr

Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

Vous pouvez vérifier le status de votre sauvegarde et les fichiers copiés depuis le menu "Sauvegarder > roue dentée de configuration de la sauvegarde > Journal"

Vérifiez le type de sauvegarde utilisée, la destination, la date de la dernière exécution et son status.

Est-ce que les journaux font apparaître un message d'erreur ? Est-ce que vous arrivez à accéder aux données du disque en le connectant sur un ordinateur après l'avoir éjecté du NAS ?

Bonne journée à vous,

Manuel A
Equipe Netgear
- Limerick_fr
  Guide
  Feb 20, 2023
  Bonjour Manuel_A et merci pour votre aide.
  
  Oui je peux accéder sans problème au SSD attaché et c'est ainsi que j'ai pu voir qu'aucune donnée n'y avait été copiée depuis plusieurs mois alors que les journaux ne mentionnent aucune erreur (voir ci-dessous celui d'hier qui n'a rien changé)
  C'est pour cela que je ne comprends pas ce qui se passe.
  
  Backup Job Name: ReadyNAS vers Seagate Backup Job Type: Incremental Protocol: rsync Backup Source: [volume:data]/ Backup Destination: [remote:rsync]/127.0.0.1::USB_HDD_2 Backup Start Time: Sun 19 Feb 2023 12:24:07 Backup Finish Time: Sun 19 Feb 2023 12:24:08 Backup Status: Success sending incremental file list sent 520 bytes received 39 bytes 372.67 bytes/sec total size is 0 speedup is 0.00
  - Limerick_fr
    Guide
    Feb 20, 2023
- Manuel_A
  NETGEAR Moderator
  Feb 21, 2023
  Bonjour Limerick_fr
  
  Je constate que vous faites une sauvegarde rsync "push" de votre volume.
  
  Il y a en effet eu un changement pour ce type de sauvegarde depuis le firmware 6.10.4.
  
  Pourriez-vous vérifier si vous avez activé l'option "Multiple file systems" sous les paramètres avancés de votre tache ?
  
  Note importante: il vous faudra également ajouter le mot clé "snapshot" dans les fichiers et dossiers à exclure si vous ne souhaitez pas sauvegarder ceux-ci.
  
  Pour référence, il y a eu une discussion à ce sujet sur le forum en anglais à l'adresse https://community.netgear.com/t5/Using-your-ReadyNAS-in-Business/Backups-not-working-yet-status-says-they-are-working/td-p/2102416
  
  Bonne journée à vous,
  
  Manuel A
  Equipe Netgear
  - Limerick_fr
    Guide
    Feb 21, 2023
    Bonjour Manuel_A ,
    
    Merci pour votre excellente réponse qui corrige bien mon problème.. qui n'est pas que le mien vraisemblablement à lire le thread que vous m'avez communiqué.
    
    Il est tout de même surprenant que ce bug identifié il y a plusieurs mois, qui a été suivi par plusieurs versions de firmware n'ait jamais été corrigé et que les utilisateurs n'aient jamais été avertis alors que le système indiquait faussement que les données étaient sécurisées. Pas professionnel du tout !
    
    Cela m'amène par ailleurs à une autre question. En cherchant à retrouver un moyen de sauvegarder mon ReadyNAS vers un SSD connecté en USB, j'ai vu qu'il était possible de passer par un "share: USB_HDD_2".
    Cela semble fonctionner à peu près (je n'ai pas eu le temps de m'assurer de sa fiabilité). Quelle serait la meilleure et la plus fiable méthode en comparaison du "rsync" ?
    
    Merci pour votre aide en tout cas !