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Forum Discussion
Plus d'acces NAS (partages + frontview) sur RNDU2000 OS6 (Ultra 2)
Bonjour, J'utilise un readynas Ultra2 RNDU2000 avec l'OS 6.10.8 + 2 HDD 8To Raid 1. J'ai une panne depuis quelques jours. Je ne peux plus accéder au NAS, ni via les partages (SMB), ni via Frontview...
nota : le downgrade to 6.10.0 (fait hors ligne) n'a pas été suffisant. J'y ai cru : l'écran de connexion s'est affiché, mais le frontview en est resté là...
Bonjour ILoveYou
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Peut être que vous obtiendrez une réponse de la communauté à vos requêtes.
Si ce n'était pas le cas et que vous aviez besoin de récuperer des données sur vos disques, vous pouvez aussi considérer contacter le support Netgear depuis le portail https://my.netgear.com/home.aspx moyennant l'achat d'un contrat de récupération de données.
Vous pouvez aussi bien sur faire appel à une société de récupération de données tierce.OS 6 utilise en effet mdadm pour le RAID ainsi que btrfs pour le système de fichier.
Par ailleurs, la solution 3 que vous envisagez semble impraticable. Le système se mettra automatiquement à nouveau à jour à la version du firmware la plus récente entre celle utilisée sur le châssis et les disques ce qui pourrait rendre votre situation encore plus difficile qu'elle ne l'est actuellement.
En espérant que vous pourrez solutionner votre problème.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe NetgearBonjour Manuel_A !
Merci pour votre réponse.
je n'ai pas besoin du service de récupération. J'ai une sauvegarde des données au jour de la perte de l'acces.
Par contre ca pourrait être bien de donner aux utilisateurs la procédure pour monter les disques sur un système Linux de façon à ce qu'ils soient autonomes en cas de besoin ! 😉
Concernant l’accès maintenance j'ai obtenu les logins pour la connexion Telnet. J'ai pu me connecter en root. Malheureusement les disques ne sont pas saturés. Du coup je ne comprends pas d'où vient l'erreur au démarrage. J'ai lancé un contrôle des disques via le menu de maintenance. Mais je ne pense pas que cela apportera quoi que ce soit.
Concernant la version du système j'ai reloadé l'image en 6.10.0 via l'interface fronview du disque 3To. J'ai redémarré déconnecté du réseau. A priori l'image 6.10.0 s'est installée sur le chassis et sur le disque 3 To (j'ai pu le constater au redémarage). Puis j'ai remis les disques 8 To et j'ai fait un système réinstal depuis le menu de maintenance. Je suppose que les 8 To sont passés aussi au 6.10.0. De toute manière cela n'a pas rétabli le démarrage.
Si vous pensez à une autre cause possible...
Bonjour @ILoveYou
En effet, je pense qu'un disque défectueux pourrait être une cause de la difficulté à booter le NAS avec cet ensemble de disques.
Comme avez-vous vérifier que le volume système n'était pas plein ?
Avez-vous pu démarrer md0 et le monter ?
Le plus important dans tous les cas est que vous ayez un backup de vos données 🙂
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
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