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Forum Discussion

Cox-007's avatar
Cox-007
Aspirant
Sep 12, 2017
Solved

Problème d'accès RN10200

Bonjour,

 

Voici mon soucis

DEpuis hier la lampe de mon RN10200 clignote

Je n'arrive plus à accéder à mon NAS que faire ?

Readycloud ne marche pas chez moi lors de l'installation il m'indique une erreur

donc j'accède via le 192.168.

mais maintenant plus d'accès

Donc cette lampe power clignote et je n'arrive même plus à éteindre mon nas

merci pour les futures réponses

  • Bonjour cox-007 ,

     

     

    Dans ce cas il va probablement falloir mettre le ReadyNAS en mode Tech Support et vérifier ce qui s'est passé.

    Je vous invite pour cela à contacter le Support technique.

     

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Cox-007 ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Pouvez-vous le voir dans Raidar?

    Le bouton qui clignote signifie normalement que l'appareil est en train de s'allumer ou de s'éteindre.

    Obtenez-vous le même résultat en débranchant simplement le prise?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

    • Cox-007's avatar
      Cox-007
      Aspirant

      Bonjour,

      Le clignotement n'arrete pas même après plus d'une heure

      Oui je vois le nas sur Raidar, mais impossible d'y accéder

      Lorsque j'enlève la prise et que je remet celle-ci même après 2 heures j'ai toujours la mâme chose

       

      Je ne sais plus quoi faire

       

      Merci pour votre futur aide

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour cox-007 ,

       

       

      Dans ce cas il va probablement falloir mettre le ReadyNAS en mode Tech Support et vérifier ce qui s'est passé.

      Je vous invite pour cela à contacter le Support technique.

       

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D        

      Equipe Netgear

      • Cox-007's avatar
        Cox-007
        Aspirant

        Re,

         

        merci pour les infos

        :(

        Pourriez-vous me dire comment procéder

        Pour mettre le ReadyNAS en mode Tech Suppor

        Et contacter le support technique (je suis en belgique)

         

        Merci

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