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Solved
Problème de disque sur le NAS, erreur SMART
Bonjour à tous,
je fais part de mon problème ici, en effet depuis quelques temps j'ai quelques lenteurs sur mon NAS. Lorsque je vais sur l'état des disques tout est ok, par contre quand je vais...
Bonjour asimonnet,
Vous pouvez en effet remplacer le disque qui génère le plus d'erreurs et ensuite l'autre.
Par contre, remplacez un disque à la fois.
Attendez que le volume resynchronise vos données avant de remplacer un autre disque. Si vous essayez de remplacer plusieurs disques à la fois, le système se bloquera.
Si le volume contenant le disque défaillant utilise une configuration RAID protégée, le système synchronise automatiquement le volume à l'aide du nouveau disque.
La resynchronisation peut prendre plusieurs heures, en fonction de la taille du disque.
Ne lancez donc pas de Raid Scrubbing.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour et merci de votre réponse,
Le NAS est connecté a un switch et le PC est connecté en RJ45 sur le même switch, le tout en Gigabit en Full Duplex.
J'utilise Windows 8.1 et les Jumbo Frames sont désactivés.
Je n'ai pas encore essayer en FTP, mis les lenteurs d'accès se font lorsque j'ouvre un dossier et que le listing du répertoire se fait, ensuite cela le fait moins.
Je vous envoi les logs et la copie d'ecran en MP des performances.
Cordialement,
Bonjour asimonnet,
Merci pour votre retour.
Le problème viendrait donc uniquement lors de l'ouverture d'un dossier et de son listing.
Cela peut-être normal s'il y a beaucoup de données dans les dossiers.
Quel est le volume des données dans les dossiers ?
Je peux voir également que votre firmware n'est pas à jour. Vous avez la version 4.2.20 alors que la dernière version est 4.2.30.
Je vous conseille donc de le mettre à jour. Vous pouvez le trouver sur notre centre de téléchargement.
Attention à le faire par étape et ne pas passer directement de celui que vous avez au dernier.
Vous pouvez également essayer de créer de nouveaux dossiers avec les données de ceux existants afin de les alléger et donc de gagner du temps.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
merci de votre réponse, pour la mise a à jour, cela est prévue après la sauvgarde de toutes les données sur les disques. Je procederai étape par étape lors de la mise a jour comme vous m'avez indiqué.
Pour ce qui est des dossiers et de leur taille, cela est très variable selon les dossiers, hors le problème de latence existe depuis peu, alors que le volume de données était déja présent depuis plusieurs années.
Je suspecte un dysfoctionnement disque comme évoqué sur le premier post, j'ai fourni un imprime écran de l'état SMART du 3eme disque et les erreurs en lecture ne font qu'augmenter.
Une dernière question je dois remplacer 2 disques sur 4 de mon NAS, l'un générant plus d'erreur que l'autre, comment me conseilleriez vous de procéder ?
D'abord celui qui génère le plus d'erreur de lecture, ou l'inverse ? Pour la reconstructon du RAID (en X-RAID2) je dois débrancher le disque dur a chaud et rebrancher le nouveau a chaud également ?
et dois je lancer un Raid Scrubbing avant de brancher le nouveau disque ?
Merci
Cordialmement,
Bonjour asimonnet,
Vous pouvez en effet remplacer le disque qui génère le plus d'erreurs et ensuite l'autre.
Par contre, remplacez un disque à la fois.
Attendez que le volume resynchronise vos données avant de remplacer un autre disque. Si vous essayez de remplacer plusieurs disques à la fois, le système se bloquera.
Si le volume contenant le disque défaillant utilise une configuration RAID protégée, le système synchronise automatiquement le volume à l'aide du nouveau disque.
La resynchronisation peut prendre plusieurs heures, en fonction de la taille du disque.
Ne lancez donc pas de Raid Scrubbing.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG
J'ai bien remplacé les deux disques par de nouveau, un à la fois pour permettre la reconstruction du RAID. Cela m'as permis de ne plus avoir les lenteurs d'accès dans les dossiers. J'ai également procéder aux mises à jour, pas à pas de chaque version comme vous m'avez préconisé et tout est bon sur le NAS.
Sur un volume de presque 8To (4 disques), il faut compter environ 20h de resynchronisation en X-RAID2 pour chaque disques.
Je vous remercie pour vos conseils et mon problème est désormais reglé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Alexis
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