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Forum Discussion

Sophie_Lecointe's avatar
Jun 02, 2020

Récupération des données MS2000

Bonjour

 

Je suis directrice dans une école où est installé sur le réseau un netgear stora (MS2000).

Avant le confinement nous accédions à nos données sans aucun soucis mais depuis la reprise impossible de nous connecter. Il dit que la page "mystora.com" n'existe plus.

J'ai contacté netgear qui m'a confirmé que depuis le 1er avril tout avait été supprimé.

Mon problème est qu'il y a des données sur ces disques durs qu'il faudrait récupérer...

J'ai essayé de brancher les disques durs dans un lecteur externe mais impossible d'y accéder...

Y a-t-il un moyen de récupérer mes données ?

 

Je remercie par avance les personnes qui prendront le temps d'essayer de résoudre mon problème.

 

Bonne journée

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Sophie_Lecointe,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Si la récupération n'a pas fonctionné par ce biais, il existe des logiciels comme RECLAIM qui vous permettent de le faire.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

  • Bonjour,

     

    Je suis dans le même cas que vous. Je n'ai plus accès à mes précieuses données que je souhaite absolument récupérer.

    Avez vous trouvé une solution ?

     

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Alban0084,

       

      Bienvenue sur le forum Netgear :)

       

      Stora n'est plus supporté ainsi que mystora.com.

       

      Comme mentionné dans mon précédent post il existe des logiciels de récupération comme RECLAIM.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

       

    • Sophie_Lecointe's avatar
      Sophie_Lecointe
      Initiate

      Bonjour

       

      Malheureusement non. Je n'ai pas trouvé le logiciel RECLAIM dont parle la personne de Netgear...

      Si de votre côté vous réussissez dites-le moi.

       

      Cordialement

       

      Sophie Lecointe

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