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Forum Discussion
Jonathan_A
Aug 24, 2017Aspirant
readynas 104 - creation compte readycloud "error 4280420033"
Bonjour, j’aimerais partager certains dossiers de mon nas (readynas 104). j'ai envoyé des invitations par mail a mes contacts pour qu'ils se créent un compte, les 2 premiers ont réussi sans probl...
Jonathan_A
Aug 25, 2017Aspirant
Bonjour,
J'ai déjà essayé de creer des comptes, avec ET sans invitations envoyées et ça ne marche pas dans les 2 cas.
J'ai supprimé toutes les demandes de partage qui n'ont pas marchée, pour justement essayer de creer des comptes comme simple utilisateur mais ca ne marche pas.
Ce qui est etonnant c'est que les 2 premieres ont marchées :s
Jonathan_A
Aug 25, 2017Aspirant
dommage qu'on ne puisse pas supprimer ses messages car j'ai fait envoyé par erreur... bref.
Je voulais savoir, si il y a "error 4280420033" qui s'affiche, c'est que ça doit etre une erreur identifié non? ce nombre correspond bien à quelque chose?
- JustynaWAug 28, 2017NETGEAR Employee Retired
Bonjour Jonathan_A
J’ai réussi à créer des comptes sans problèmes. Essayez de vider le cache de votre navigateur Internet.
Si vous voulez vous pouvez m’envoyer par message privé l’adresse email pour lequel vous souhaitez créer le compte et je vais essayer de le faire pour vous.
Quel message voulez-vous supprimer ?
Malheureusement "error 4280420033" me dit pas grande chose, par contre je sur le forum anglophone je trouve quelques utilisateurs qui avaient le même souci.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
- Jonathan_ASep 04, 2017Aspirant
Ok j'ai trouvé le problème: dans mon mot de passe j'avais le symbole *. j'ai par hasard testé de créer un compte en enlevant * et ça a marché directement.
j'ai reussi a creer de nouveaux partage ensuite. par contre j'ai une nouveau probleme. j'ai envoyer mes invitations de partage, puis j'ai voulu creer un compte a 2 personnes en parrallelle de l'invation de partage. Et maintenant il semble que leurs compte soit bloqué lorsqu'ils essaient de confirmer leur creation de compte :s
- ValerieDSep 05, 2017Community Manager
Bonjour @Jonathan_A ,
Quand vous dites que leurs comptes semblent bloqués, qu'est-ce qui se passe exactement?
Ont-ils un message d'erreur? Si oui lequel?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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