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Forum Discussion
Solved
Readynas duo v2 ne boot plus Power led clignote tout le temps !!!
Bonjour à tous, suite à une extinction normale, mon ReadyNas Duo v2 ne boot plus au rallumage. La power LED clignote en permanence. Dans le doute, j'ai retiré le HD que j'avais dans la baie 1 mais ...
- Bonjour,
Suite à mon appel, le serveur vocal m'a invité à créer un ticket d'incident depuis le site section support car tout les échanges se font par mail et rapidement. Le support a pris la main sur le NAS pour fixer le problème qui était d'ordre logiciel. Je n ai pas l'explication mais leur intervention a corrigé le problème de management service offline.
Bonjour Galere
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Quel est le modèle exacte de votre NAS et quel est son firmware, RAID ? Avez-vous fait une mise à jour, installé une nouvel application sur la NAS avant la panne ?
Afin de vérifier si c’est un problème matériel essayez de démarrer le NAS en mode Tech Support sans disques (notez l’ordre des disques afin de les remettre après dans le même ordre).
Pour contacter le Support Technique utilisez ce lien
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Mon modele est RN10200.
J'étais à jour des mises à jour systeme, en version 6 c'est sur, le numero je ne sais plus. 1 seul disque 1 To dedans.
J'ai éteint le NAS par l'interface web car une coupure électrique avait lieu dans l'apres midi. Je le rallume le soir et la power LED clignote en permanence. Comme indiqué dans le post de départ, il se ping.
J'ai enlevé le disque dur pour voir à vide ce qu'il se passe et le boot est identique. Power LED clignote régulièrement et tout le temps.
Pas d'installation avant. Les 2 seules app installées sur le NAS sont Transmission et Plex. Transmission est la version dispo depuis le NAS. Plex idem.
Le Tech support va m'apporter quoi ? Je vais tester ce soir.
Pour le support, il n'y a pas de numero FR ? Car ça va être compliqué sinon... :(
Rebonjour Galere
Ok alors vous avez un RN 102 et non pas le Duo V2.
Que voyez-vous dans le Raidar ? Pourriez-vous nous envoyer une capture d’écran ?
Avez-vous une sauvegarde de données stockées sur le NAS ?
Je vous envoie également le lien vers le Menu de démarrage ReadyNAS, vérifiez s’il vous plaît si vous faites tout correctement.
Si le NAS démarre en mode Tech Support cela veut dire que cela n’est pas un problème matériel du châssis.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
En mode tech support (le HD n'etait pas encore remonté dedans), voici ce que dit RAIDar :
Et la Power LED reste fixe cette fois, mais pas d'admin web de disponible... Adresse introuvable dans mon navigateur.
Dans RAIDar, voici ce que je vois après avoir remonté le HD dedans et en bootant normalement.
Mais cela reste bloqué avec la power led qui clignote et sur le message Démarrage du systeme...
Le disque dedans contient mes sauvegardes TimeMachine de mes 2 Macs ainsi que des fichiers mis en partage dessus. Plex et Transmission y sont installés egalement.
Images modifiées par le modérateur.
Attention vous ne devez jamais donner sur le forum votre adresse MAC ou le numéro de série de votre appareil.
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