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Forum Discussion
Lionel-lp
Oct 24, 2017Aspirant
ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
Bonjour. Pourriez m'aider sur le moyen de récupérer mon NAS, un ReadyNAS NV+ équipé de 4 DD, auquel je n'accède plus. Les DD sont en état et la dernière version de Radiator est en place. La séquenc...
ValerieD
Oct 26, 2017Community Manager
Bonjour @Lionel-lp ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pour ce souci je vous invite à directement créer un ticket après du Support technique.
Ils auront plus de visibilité, d'outils etde sécurité pour vous aider en protégeant vos données.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Lionel-lpOct 28, 2017Aspirant
Bonjour.
Merci pour votre retour.Je comprends que le service support technique pourrait m’aider.Pouvez vous m’indiquer comment le contacter?Serait ce celui du site américain. Mais sont ils en mesure de communiquer en français?Je ne maitrise pas assez l’anglais informatique.Merci.Cordialement.Lionel Le Petit - ValerieDNov 02, 2017Community Manager
Bonjour Lionel-lp ,
Oups! J'ai oublié de vous donner le lien!
http://www.netgear.fr/support/contact.aspx
Pas de souci vous aurez le Support français, donc pas besoin d'apprendre l'anglais en accéléré. ;)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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