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Forum Discussion
readynas RND2000 duo V2 - NAS plus accessible mais Boot menu fonctionne encore
Bonjour, Mon ReadyNAS n'est plus accessible depuis désormais quelques jours, je ne le vois plus dans mes lecteurs réseaux, je ne peux plus le pinger, ni accéder à son interface Web. J'ai testé le...
Bonjour benol ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Dans un premier temps on va essayer d'éviter le reset aux paramètres d'usine qui effectivement formaterait vos disques.
Vous pouvez vous connecter à l'interface donc mais êtes bloqué par les identifiants.
Je pense que le mieux que vous ayez à faire dans ce cas est une OS reinstall qui va reset votre identifiant et votre mot de passe et les paramètres réseaux. Ca ne touchera pas vos données.
Vous pourrez ensuite vous connecter à l'interface ce qui nous donnerait plus de latitude pour agir.
Au cas où:
How do I access the boot menu on my ReadyNAS Ultra 2, Ultra 2 Plus, or Pro 2, Duo v2?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Merci ValerieD :)
J'ai déjà effectué cela hier (OS reinstall) et donc bien désormais accès à l'interface Web du Netgear, je peux y voir mes Shares déjà créés mais je ne peux pour le moment toujours pas y accéder (ni en créer de nouveau).
J'ai enlevé un disque du NAS (par précaution)
Bonne journée et merci pour votre aide,
Benjamin
Bonjour benol ,
Bien sûr que non! :)
Je cherchais simplement la meilleure solution dans votre cas.
Je dois donc vous inviter à joindre le Support technique, en effet je pense que votre souci va nécessiter un passage en mode tech support pour être examiné par les techniciens.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Ah donc cela va me couter quelque chose car je ne suis plus sous garantie :(
Il n'y vraiment aucune chose à vérifier avant de passer en tech support?
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