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Forum Discussion
Plumiere
Jun 06, 2017Aspirant
ReadyNAS Ultra2 sans disques (RNDU2000) impossible à réinstaller
Bonjour,
Je possède un ReadyNAS Ultra 2 vendu sans disque. (RNDU2000). N° de série (Note de la modération: ne jamais mettre votre numéro de série sur la communauté). Firmware V4.2.17.
J'ai été co...
JustynaW
Jun 07, 2017NETGEAR Employee Retired
Bonjour Plumiere
Est-ce que le NAS démarre en mode Tech Support sans disques ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
- PlumiereJun 07, 2017Aspirant
Bonjour,
Oui il démarre sans les disques en mode Tech Support et il est reconnu par RAIDar, mais bien sûr il indique qu'il n'y a pas de disque, il mentionne "Mode support technique", l'adresse IP est correcte et le nom est XXXXXX. Code de débogage 59XXX.
Attention vous ne devez jamais donner sur le forum votre adresse MAC ou le numéro de série de votre appareil.
- JustynaWJun 09, 2017NETGEAR Employee Retired
Bonjour Plumiere
Ok alors le châssis est Ok. Vous pouvez essayer encore Tech Support avec les disques.
Quel est le modèle de vos disques ? Sur Internet vous pouvez trouver des logiciels pour vérifier si le disque n’est pas défectueux.
Si les disques sont OK, essayez de faire Factory Default avec un seul disque.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
- PlumiereJun 11, 2017Aspirant
Bonjour Justyna et merci de vous occupper de mon problème,
J'ai essayé Test Support avec les disques, même résultat que sans, le code retourné est encore XXXXXX.
Les disques sont des Samsung HD103SJ, 1 To, 7200 t/min.
J'ai testé les disques, l'un était corrompu. J'ai donc essayé Factory Default sur celui qui était sain.
Même résultat, l'opération ne se termine jamais.
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