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Forum Discussion

Gyl05's avatar
Gyl05
Initiate
Jan 05, 2020
Solved

Redémarrage impossible après MAJ firmware - Led bleu d'alim clignote

Bonsoir,

j'ai un souci avec mon NAs 10200. Après mise à jour du firmware en version 6.10.2, le voyant bleu d'alimentation clignote tout le temps et impossible donc de pouvoir accéder normalement au NAS.

  • Raidar voit bien le NAS en statut "démarrage du systéme"
  • je peux pinger le NAS

J'ai tenté de redémarrer plusieurs fois (en débranchant) mais sans résultat.

Idem en redémarrant sans les disques.

Avez-vous une procédure de réinitialisation pour trouver une solution ?

Merci à la communauté par avance

  • Gyl05's avatar
    Gyl05
    Jan 07, 2020

    Bonsoir PatrycjaG, j'ai finalement résolu mon souci après plusieurs tentatives de reboot logiciel. Après 3 essais, le NAS a finalement redémarré après 3 à 5 minutes. J'ai accès à mes répertoires, ...:smileyhappy: 

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Jan 07, 2020

    Bonjour Gyl05,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Quelle version du firmware aviez-vous avant la mise à jour ?

     

    Avez-vous reçu des alertes d'erreurs par e-mail ?

     

    Quel RAID avez-vous ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Gyl05's avatar
      Gyl05
      Initiate
      Jan 07, 2020

      Bonsoir PatrycjaG, j'ai finalement résolu mon souci après plusieurs tentatives de reboot logiciel. Après 3 essais, le NAS a finalement redémarré après 3 à 5 minutes. J'ai accès à mes répertoires, ...:smileyhappy: 

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Jan 08, 2020

        Bonjour Gyl05,

         

        Je vous remercie pour votre retour !

         

        Je suis ravie que votre problème soit résolu :)

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear

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