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Forum Discussion
[RN2120v2]Impossibilité d'accéder à mon NAS via web ou explorer
Bonjour, Je rencontre un problème qui me paralyse énormément dans mon travail. Je possède un NAS avec des document important et depuis hier impossible d'y accèder par Web ou explorer Le Nas e...
Bonjour Retired_Member,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Vous pouvez essayer de faire un OS reinstall sur le ReadyNas, cela permettra de reseter votre mot de passe et ainsi de pouvoir y ré-accéder.
Avez-vous une copie externe de vos données ?
A la fin de cet article vous trouverez différents lien vers le modèle de votre ReadyNas.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour@JohnReadyNAS,
Pouvez-vous mettre le ReadyNas en tech support (en utilisant le lien Boot Menu que je vous ai envoyé précédemment) et vérifier si vous avez une adresse ip qui apparaît. Si oui, testez d'accéder au Nas avec.
Vous pouvez également essayer de faire un scan des dispositifs connectés sur votre réseau en utilisant par exemple Fing sur votre téléphone portable.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG
Toujours rien, cependant je vais voir de mon côté si il n'y a pas de problème.
Je vous tiens au courant.
Bonne journée
Bonne fête de fin d'année
JohnReadyNAS
Bonjour Retired_Member,
D'accord, j'attends donc de vos nouvelles :)
Je vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année :)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG
Bonne année 2018 !
Le problème toujours pas résolu.
Mais il vient surement de mon côté.
Merci de votre aide !
Bonne Journée
John
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