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Forum Discussion

mekas's avatar
mekas
Aspirant
Sep 27, 2020
Solved

RN214 : perte adresse IP

Bonjour

Je suis l'heureux possesseur d'un ReadyNAS 4 X 6 To depuis 4 ans; OS 6.10.3

Le NAS est connecté à une Livebox Orange avec une adresse IP fixe (192.168.1.13) par cable ethernet.

Depuis quelques jours, de façon aléatoire, le NAS à l'allumage prend l'adresse 192.168.68.102 à 109 !!! (Toujours considéré par la box comme IP fixe 1.13).

Le problème se résoud par reboot, parfois 3 ou 4. Hier il a fallu tout éteindre (box et NAS) physiquement pendant 15' pour pouvoir récupérer l'adresse correcte1.13 !

Parallèlement quand il a l'adresse "fantaisiste" je n'ai plus accès à l'administration du NAS, même en tapant l'adresse fantaisiste. Pendant ce temps là, la box impassible affiche toujours la bonne adresse fixe.

Une idée sur la cause du phénomène , et surtout sa solution (c'est un peu agaçant çà force) ?

Merci d'avance.

  • mekas's avatar
    mekas
    Oct 01, 2020

    Merci pour votre réponse.

    1 - DEpuis que j'ai fait cette requête l'adresse IP n'a plus bougé.

    2 - Je n'avais pas vu que je pouvais mettre l'adresse IP du ReadyNas en statique sur le ReadyNas (ce que je viens de faire) !

    3 - J'en reste donc là et le problème peut être considéré comme résolu

    Merci et bonne journée

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour mekas,
     
    Avez-vous attribué vous même une IP fixe au ReadyNAS, via votre Livebox?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • mekas's avatar
      mekas
      Aspirant

      Merci pour  votre réponse.

      Oui j'ai personnellement attribué une adresse IP au NAS  dans ma Livebox. Rangé dans les adresses fixes et dans la plage autorisée..

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour mekas,
       
      Donc, nous avons plusieurs possibilités.

      Le ReadyNAS semble perdre temporairement le DHCP pour une raison quelconque. Il pourrait s'agir d'un mauvais câble. Avez-vous essayer d'en changer?

      Le RN214 devrait avoir deux ports réseau, vous pouvez également essayer l'autre pour exclure un problème physique sur le port lui-même.
      Une autre chose à essayer pourrait être une réinstallation du système d'exploitation. Sans danger pour vos données, mais cela réinitialisera les paramètres réseau sur le ReadyNAS et réinitialisera le mot de passe administrateur (retour à admin \ mot de passe). Juste pour exclure quoi que cela vienne des paramètres / configuration réseau sur le ReadyNAS. Le ReadyNAS reviendra au DHCP après la réinstallation du système d'exploitation, de sorte que vous devrez peut-être accéder aux paramètres et configurer à nouveau l'adresse IP statique sur le ReadyNAS.
      Vous n'aurez pas accès au ReadyNAS une fois qu'il se trouvera dans une plage d'adresses IP différente du reste du réseau.

      https://kb.netgear.com/fr/30310/Menu-de-démarrage-ReadyNAS-1479991152726



      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • mekas's avatar
        mekas
        Aspirant

        Merci pour votre réponse.

        1 - DEpuis que j'ai fait cette requête l'adresse IP n'a plus bougé.

        2 - Je n'avais pas vu que je pouvais mettre l'adresse IP du ReadyNas en statique sur le ReadyNas (ce que je viens de faire) !

        3 - J'en reste donc là et le problème peut être considéré comme résolu

        Merci et bonne journée

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