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Forum Discussion
Internet Drops, Downstream Power is poor
I have problem with my internet dropping connection.
I have checked all the cables, I tried with a new Coax cable. Still same issue. Internet drops every now and than. Started happening yesterday, never had the issue before. If anybody could help I'd really appreciate it!
| Startup Procedure | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Downstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2 Replies
Downstream OFDM Channels Channel Lock
StatusModulation /
Profile IDChannel
IDFrequency Power SNR /
MERActive Subcarrier
Number RangeUnerrored
CodewordsCorrectable
CodewordsUncorrectable
Codewords1 Locked 0 ,1 ,2 ,3 29 780000000 Hz -19.82 dBmV 29.7 dB 1108 ~ 2987 5582460 353011 5228309 2 Not Locked 0 0 0 Hz 0 dBmV 0 dB 0 ~ 4095 0 0 0 your power levels are out of spec and you have errors.
Start with removing any amplifiers, signal attenuators, or splitters from the coax.
From there check the line for kinks, damage, moisture in the line.
Check the connectors for improperly made ends, foil touching the copper coax line, bad/old/cheap connectors, or corroded connections. Replace them if you do.
If you can, simply connect the modem right where the coax comes into the home. This prevents wiring in the home from being the issue. And some ISP’s charge if the wiring issue is in the home. So this helps prevent this.
