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Uncorrectable Errors - Tech Questions
Few months ago I had issues with games randomly disconnecting. This started to happen after a wind storm that came through the area. I noticed DS OFDM channels had Uncorrectables. So I checked all my...
Here's the logs so far after about 20hrs of factory resetting & checking connections. I've also included more readings.
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| Downstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Upstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Downstream OFDM Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Your power levels look much improved as do your correctable/uncorrectable values on your downstream bonded channels. I have never seen the Downstream OFDM uncorrectable codewords report out at zero.
Modem should be working good now.
So restarted the modem because speed test seemed lower than usual. After 3 hrs I checked the readings and found this below. I'm already thinking the tech will say everything looks fine and leave. Not sure what exactly to ask him/her & if they'll some how change something to help my connection out. Or if I even need the 6db filter. The filter was my idea & I asked one of the previous techs for it. All he said is it might help. I forgot to copy the log before I cleared it. I'll post it later.
Frequency start Value This field below allows you to modify the frequency the cable modem start with its scan during initialization and registration. Enter the new start frequency and restart the cable modem for it to take effect. Starting Frequency Startup Procedure Procedure Status Comment Acquire Downstream Channel 759000000 Hz Locked Connectivity State OK Operational Boot State OK Operational Security Enabled BPI+ IP Provisioning Mode Honor MDD honorMdd(4) Downstream Bonded Channels Channel Lock Status Modulation Channel ID Frequency Power SNR Correctables Uncorrectables 1 Locked QAM256 5 759000000 Hz 3.1 dBmV 42.6 dB 0 0 2 Locked QAM256 1 735000000 Hz 3.3 dBmV 42.7 dB 0 0 3 Locked QAM256 2 741000000 Hz 3.3 dBmV 42.7 dB 0 0 4 Locked QAM256 3 747000000 Hz 3 dBmV 42.5 dB 0 0 5 Locked QAM256 4 753000000 Hz 2.9 dBmV 42.5 dB 0 0 6 Locked QAM256 6 765000000 Hz 2.6 dBmV 42.3 dB 0 0 7 Locked QAM256 7 771000000 Hz 2.6 dBmV 42.3 dB 0 0 8 Locked QAM256 8 777000000 Hz 2.8 dBmV 42.4 dB 0 0 9 Locked QAM256 9 783000000 Hz 2.5 dBmV 42.2 dB 0 0 10 Locked QAM256 10 789000000 Hz 2.4 dBmV 42.1 dB 0 0 11 Locked QAM256 11 795000000 Hz 2.5 dBmV 42.1 dB 0 0 12 Locked QAM256 12 801000000 Hz 2.3 dBmV 42 dB 0 0 13 Locked QAM256 13 807000000 Hz 2 dBmV 41.8 dB 0 0 14 Locked QAM256 14 813000000 Hz 2.1 dBmV 41.8 dB 0 0 15 Locked QAM256 15 819000000 Hz 2.1 dBmV 41.7 dB 0 0 16 Locked QAM256 16 825000000 Hz 1.9 dBmV 41.6 dB 0 0 17 Locked QAM256 17 831000000 Hz 1.9 dBmV 41.6 dB 0 0 18 Locked QAM256 18 837000000 Hz 1.8 dBmV 41.6 dB 0 0 19 Locked QAM256 19 843000000 Hz 1.7 dBmV 41.5 dB 0 0 20 Locked QAM256 20 849000000 Hz 1.8 dBmV 41.5 dB 0 0 21 Locked QAM256 21 855000000 Hz 1.8 dBmV 41.5 dB 0 0 22 Locked QAM256 22 861000000 Hz 1.7 dBmV 41.5 dB 0 0 23 Locked QAM256 23 867000000 Hz 1.8 dBmV 41.5 dB 0 0 24 Locked QAM256 24 873000000 Hz 1.8 dBmV 41.4 dB 0 0 25 Locked QAM256 41 213000000 Hz 5.8 dBmV 44.5 dB 0 0 26 Locked QAM256 42 219000000 Hz 5.5 dBmV 44.5 dB 0 0 27 Locked QAM256 43 225000000 Hz 5.4 dBmV 44.5 dB 0 0 28 Locked QAM256 44 231000000 Hz 5.3 dBmV 44.6 dB 0 0 29 Locked QAM256 45 237000000 Hz 5.5 dBmV 44.5 dB 0 0 30 Locked QAM256 46 243000000 Hz 5.5 dBmV 43.8 dB 0 0 31 Locked QAM256 47 249000000 Hz 5.4 dBmV 44 dB 0 0 32 Locked QAM256 48 255000000 Hz 5.5 dBmV 44.5 dB 0 0 Upstream Bonded Channels Channel Lock Status US Channel Type Channel ID Symbol Rate Frequency Power 1 Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 17400000 Hz 43 dBmV 2 Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 23900000 Hz 43.3 dBmV 3 Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 30300000 Hz 43.3 dBmV 4 Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 36700000 Hz 43.5 dBmV 5 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 6 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 7 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 8 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Downstream OFDM Channels Channel Lock
StatusModulation /
Profile IDChannel
IDFrequency Power SNR /
MERActive Subcarrier
Number RangeUnerrored
CodewordsCorrectable
CodewordsUncorrectable
Codewords1 Locked 0 ,1 ,2 ,3 159 300000000 Hz 5.7 dBmV 44.3 dB 296 ~ 7895 263816768 78177037 0 2 Locked 0 ,1 ,2 ,3 160 918000000 Hz 2.4 dBmV 41.4 dB 2216 ~ 5975 268470757 178414994 596 Upstream OFDMA Channels Channel Lock Status Modulation / Profile ID Channel ID Frequency Power 1 Locked 3 ,4 ,9 ,10 ,11 ,12 ,13 6 36800000 Hz 38.3 dBmV 2 Not Locked 0 0 0 Hz 0 dBmV Cable connections looks good. Power levels are good and zeros for correctables and un-correctables. That's good.
