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Forum Discussion

Westboy82's avatar
Westboy82
Aspirant
Dec 18, 2018
Solved

Aircard 810s FW: Ntg9x40c_11.14.08.19

Buongiorno, Come da oggetto il mio aircard è fermo a questo firmware: Ntg9x40c_11.14.08.19   Non funziona con il Cradle che ho comprato, il DC112A-100NAS FW: V1.0.0.18_1.0.60 Ho letto di firm...
Firmware
Funzionalità avanzate
Hardware
Risoluzione dei problemi
  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    Dec 19, 2018

    Gentile Westboy82,

    Benvenuto nella Community!

    L'Aircard 810s ricerca automaticamente se un aggiornamento del firmware è disponibile ed in questo caso comparirà una notifica.

     

    Eventualmente è possibile fare una ricerca manuale, per farlo segua i passaggi indicati da pagina 62 del Manuale utente.

    Sempre nello stesso manuale a pagina 64 viene indicato come caricare i file scaricati da Internet.

    Bisogna tenere presente che non è presente una sezione per scaricare i firmware in quanto gli aggiornamenti, quando presenti, vengono notificati.

     

    Saluti
    Federico
    NETGEAR

Westboy82's avatar
Westboy82
Aspirant
Dec 22, 2018
Ho già controllato...
Nulla via OTA come detto nel post precedente.
Sulla pagina ufficiale del prodotto nessuno download disponibile. Quindi chiedevo in che modo poter effettuare comunque il flash del firmware come qualsiasi altro prodotto elettronico che abbia una eprom.
Sembra strano che solo i prodotti Netgear siano bloccati ad aggiornamenti manuali con i quali si possa risolvere eventuali malfunzionamenti od update OTA non riusciti.
  • Westboy82's avatar
    Westboy82
    Aspirant
    Dec 27, 2018
    Vi ringrazio delle risposte.
    In ogni caso ho contattato l'assistenza clienti, ora sto aspettando una risposta da più di un mese.

    È la prima volta in vita mia che ho di questi problemi con un componente elettronico, ed e la prima volta che l'assistenza clienti è così lacunosa.

    Speriamo bene.