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Forum Discussion
Filipponoip
Dec 29, 2018Aspirant
gs108t v2 controllo remoto https
buona sera io ho dei problemi con la gestione da remoto tramite https di uno switch modello gs108t v2 io ho abilitato "https mode" e selezionato una porta di ascolto ma cmq non mi funziona.
ho prov...
- Jan 05, 2019
Buon giorno,io ho seguito quello che c'e scritto sul manuale e ho fatto quello che i vostri tecnici mi hanno consigliato di fare,ma nonostante questo ho attivato tutto e non funziona ancora.
Io ho bisogno di impostare sullo switch un numero di porta, per essere in grado di raggiungerlo,tramite l'indirizzo ip.
Se non riesco a farlo per me lo switch è inutile e dovro fare in reso per prodotto difettoso o per dispositivo non coerente per le mie necessità.
La ringrazio cmq per il suo interessamento distinti saluti.
Filipponoip
Jan 02, 2019Aspirant
Buona sera, ho aggiornato piu volte lo switch cmq l'ultima release è: 5.4.2.33 ,l'ho aggiornato ed ho fatto quanto rispecchia il manuale,ho contattato anche in chat un vostro tecnico 2 volte (richiesta n:40741654;40738279) che mi ha detto di scaricare un certificato con openssl dove a sua volta sono riuscito ad attivare la modalita HTTPS ADMIN MODE ,ma innutilmente perchè impostando una porta a caso e digitanto l'indirizzo ip col numero di porta impostato mi da irragiungibile.
Dopo tutto ho cmq provato ad inviarvi richieste anomalia per il mio problema ,ma non ho avuto nessuna risposta,(richiesta n:40753338;40712576;40488514;40488515;40494310)
Spero che mi possa dare qualche dritta lei ,intanto distinti saluti
FedericoG
Jan 03, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile @Filippinoip,
La ringrazio per la risposta.
Mi conferma che non ha ricevuto l'email inoltratale dal collega del supporto tecnico il giorno 3 Dicembre collegata al caso 40753338?
Saluti,
Federico
Team NETGEAR
- FilipponoipJan 03, 2019Aspirant
Buona sera rigrazio lei per l'interessamento ,cmq sarò sincero ,l'unico aiuto che ho avuto e stato in live chat che appunto un vostro tecnico mi ha detto di creare questo certificato tramite openssl ,e mi ha lincato un manuale un'po diverso da quello che del sito ,e sono riuscito ad attivare la modalita https.
Ho impostato un numero di porta, pero non nonostante questo non riesco ad raggiungere lo switch.
Tutte le richieste che ho mandato io non ho mai ricevuto risposta.
distinti saluti
- FedericoGJan 04, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile @Filippinoip,
Cosa intende dicendo: "Tutte le richieste che ho mandato io non ho mai ricevuto risposta."?
Non ha ricevuto le email con le trascrizioni delle chat? In caso contrario possiamo chiedere al supporto tecnico di reinoltrarle.
Ho verificato singolarmente ogni caso con i colleghi del supporto tecnico e le è stato indicato come attivare la gestione da remoto seguendo anche i manuali.Quello che ci sembra di capire è che è necessaria una verifica lato modem/router, in questo caso le consigliamo di contattare il produttore.
Saluti,
Federico
Team NETGEAR- FilipponoipJan 05, 2019Aspirant
Buon giorno,io ho seguito quello che c'e scritto sul manuale e ho fatto quello che i vostri tecnici mi hanno consigliato di fare,ma nonostante questo ho attivato tutto e non funziona ancora.
Io ho bisogno di impostare sullo switch un numero di porta, per essere in grado di raggiungerlo,tramite l'indirizzo ip.
Se non riesco a farlo per me lo switch è inutile e dovro fare in reso per prodotto difettoso o per dispositivo non coerente per le mie necessità.
La ringrazio cmq per il suo interessamento distinti saluti.
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