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Forum Discussion
Problemi di connessione BR500 - Sottoscrivetevi qui per aggiornamenti
Gentili clienti NETGEAR BR500,
C’è stata un po’ di instabilità con il nostro VPN Cloud ecosystem. Sembra essere dovuto alla quantità di utenti incrociato con i nostri compromessi di progettazione su gli stati cloud. Stiamo lavorando per identificare una soluzione, testarla e lanciarla con il minor disturbo possibile. La situazione attuale ci richiede di fare reboot regolarmente dei nostri server cloud che crea il disguido che state riscontrando.
Siamo impegnati nel fornirvi un servizio VPN robusto e sicuro e sappiamo che ancora non ci siamo. Ci scusiamo sinceramente e continueremo a lavorare finchè non raggiungiamo l’obiettivo. Posteremo regolarmente aggiornamenti sulle azioni corretive finchè non abbiamo completamente risolto il problema.
Se volete ricevere direttamente le notifiche degli update fate il login nella Community NETGEAR e sottoscrivetevi a questo thread. Potete trovare le istruzioni di seguito.
Saluti
NETGEAR BR500 team
Istruzioni per sottoscriversi:
Questo thread è bloccato tranne che per gli amministratori. Non appena riceviamo un aggiornamento sui problemi di connettività BR500 lo pubblicheremo in questo thread. Se vi iscrivete, riceverete in automatico una mail (in base ai setting impostanti da voi nella community).
Vi ringraziamo per la comprensione.
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10AM, martedi, 03/12/2019 PST.
Note esterne:
- Tutti i server operativi
- Nessun nuovo problema da riportare.
Region
Current
-0.5Day
-1D
-1.5D
-2D
-2.5D
-3D
-3.5D
1: US-W
48
49
50
48
45
46
48
46
2: US-E
65
66
66
66
63
64
65
65
3: EU
129
118
125
116
118
110
116
116
4: US-E
69
70
71
69
66
66
68
66
5: US-W
78
80
78
80
77
77
78
79
6: US-W
100
97
97
94
96
95
96
97
7: EU
59
58
58
54
56
58
58
58
8: US-E
70
67
67
63
67
65
66
64
Total
618
605
612
590
588
581
595
591
11AM, mercoledì, 04/12/2019 PST.
Note esterne:
- Tutti i server operativi
- Nessun nuovo problema da riportare.
Region
Current
-0.5Day
-1D
-1.5D
-2D
-2.5D
-3D
1: US-W
51
49
48
49
50
48
45
2: US-E
68
67
65
66
66
66
63
3: EU
124
126
129
118
125
116
118
4: US-E
73
72
69
70
71
69
66
5: US-W
79
77
78
80
78
80
77
6: US-W
101
98
100
97
97
94
96
7: EU
58
55
59
58
58
54
56
8: US-E
71
69
70
67
67
63
67
Total
625
613
618
605
612
590
588
10PM, Giovedi, 5/12/2019 PST.
Note:
- Tutti i server sono operativi
- Nessun nuovo problema riportato
- Questo update è per lo stato dei server per Insight VPN e la connessione tra server e dispositivi. Se qualche utente riscontra ancora problemi di connessione VPN per favore contattate il supporto per aiuto.
Region
Current
-0.5Day
-1D
-1.5D
-2D
-2.5D
-3D
1: US-W
51
52
50
51
49
48
49
2: US-E
67
69
70
68
67
65
66
3: EU
127
129
124
124
126
129
118
4: US-E
74
76
73
73
72
69
70
5: US-W
77
76
78
79
77
78
80
6: US-W
101
99
99
101
98
100
97
7: EU
55
56
55
58
55
59
58
8: US-E
65
70
64
71
69
70
67
Total
617
627
613
625
613
618
605
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