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Forum Discussion

lintro's avatar
lintro
Tutor
Sep 15, 2019
Solved

reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Buongiorno

il problema che sembrava risolto mesi fa (novembre 2018) da qualche giorno si è ripresentato

Dopo un paio d'ore di funzionamento corretto non è più possibile accedere al router sia via cavo che WiFi e per avere rete locale e connessione internet bisogna spegnerlo e riaccenderlo  pichè a volte anche il reset è inefficace

Dallo scorso novembre nessun intervento è stato fatto sul dispositivo

la vesione del firmware è rimasta la 

Firmware Version: 4.3.5-3

 

avete suggerimenti?

grazie

  • dopo aver scollegato tutti i cavi dal dispositivo e averlo resettato pare (sono passete 24 ore) che rifunzioni correttamente

    la cosa strana che a distanza di 10 - 12 mesi il probema si ripede, questa è la terza volta

    grazie, per il supporto

    saluti

    Luca

5 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile lintro,

     

    Bentornato nella Community :)

     

    Il problema fa riferimento al Firewall FVS318N, è corretto?

     

    Qual è lo stato del Power LED e del Test LED quando avviene il blocco?

    Qual è lo stato dei LED delle porte LAN e WAN?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • lintro's avatar
      lintro
      Tutor
      Power Led: verde
      Test Led: spento
      Wireless Led: verde
      Porta WAN Led: verdi
      Porte LAN Led: verdi entrambi x alcune, uno verde l’altro arancio x alte

      Saluti
      Luca
    • ErikaMa's avatar
      ErikaMa
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile lintro

       

      I LED non mostrano nessuna anomalia.

       

      Quante volte ha effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica?

      Potrebbe riprovare?

       

      In casi simili potrebbe essere necessario effettuare il reset più di una volta.

       

      Saluti,

      Erika

      Team NETGEAR

      • lintro's avatar
        lintro
        Tutor

        dopo aver scollegato tutti i cavi dal dispositivo e averlo resettato pare (sono passete 24 ore) che rifunzioni correttamente

        la cosa strana che a distanza di 10 - 12 mesi il probema si ripede, questa è la terza volta

        grazie, per il supporto

        saluti

        Luca

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