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Forum Discussion
Solved
D6200 isp non riconosciuto
Da oggi a mezzogiorno il mio router non si connette più ad internet. Ho provato a fare un reboot, a riconfigurare la connessione ma non viene più riconosciuto l’ISP inserito. Connettendo il PC direttamente, escludendo il router, la connessione funziona perfettamente. Come potrei risolvere il problema?
Salve PLE1986,
Spero vada tutto bene 😊
Come promesso le scrivo per darle qualche informazione in più circa il suo problema tecnico con il D6200.
PADT sta per PPPoE Active Discovery Termination.
Il suggerimento che posso darle, per cercare di forzare il PPPoE a connettersi sempre alla rete, è quello di impostare l’"idle time out" della GUI, sezione Basic – Internet, a "0" pittosto che a "5".
Spero vivamente che questa dritta possa aiutarla a risolvere il problema.
Ci tenga aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
11 Replies
Salve PLE1986,
Potrebbe gentilmente confermare a quale versione firmware è aggiornato il modem router NETGEAR D6200?
Per poterla aiutare avrei bisogno di qualche informazione aggiuntiva circa il suo network.
Il D6200 è collegato in cascata con il modem dell’operatore telefonico? Potrebbe assicurarsi che il D6200 sia configurato come router e il modem dell’operatore in modalità bridge (solo modem)?
Attendiamo notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Buona sera simona,
Grazie per la risposta. Il router è aggiornato all’ultima versione disponibile. Ho una connessione in fibra, con convertitore che poi è connesso direttamente al router. Il router normalmente funziona, funzionava prima dell’errore ed ha ripreso autonomamente a funzionare nuovamente, senza alcun intervento, anche dopo. Fino a oggi, dove il problema si è ripresentato. Continua a non riconoscere l’ISP impostato. Un tecnico del fornitore mi dice che il router continua ad inviare pacchetti PADT e per questo la connessione non funziona.
Come posso risolvere il problema?Salve PLE1986,
Capisco dalla sua risposta che lei ha una connessione Fibra pura FTTH.
I dispositivi NETGEAR compatibili con questa connessione sono i router Nighthawk e Orbi. Abbiamo delle guide apposite all’interno della community per poter sostituire i modem di alcuni dei principali operatori con i dispositive citati.È possibile far funzionare il modem-router D6200 esattamente come lei ha fatto.
Tuttavia, questo dispositivo nasce come modem router per connessioni DSL mentre, con connessioni in fibra, si suppone venga connesso in cascata a uno specifico modem per la fibra.
Potrebbe essere utile effettuare un reset del dispositivo. Una volta riportato alle impostazioni originarie di fabbrica potrà configurarlo nuovamente.Cercherò di fare qualche verifica relativamente ai pacchetti PADT e le farò sapere se sia possibile fare qualcosa al riguardo.
Le auguro una buona giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Buon giorno Simona,
In allegato lo screenshot. Il valore non è modificabile.
Ringraziadola per il riscontro
PatricSalve PLE1986,
Vedo dall’immagine allegata che il valore dell’Idle time out è già “0”. Dovrebbe semplicemente salvare le impostazioni così come sono.
I tag PADT fanno parte dello standard di comportamento del driver PPPoE.Se da parte sua l’operatore telefonico non può controllare la problematica, i nostri esperti mi hanno informata che purtroppo, da parte nostra, non è possibile svolgere altre verifiche.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
