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Forum Discussion
D6400 perdita della connessione LAN
Buon giorno a tutti,
Da un annetto ho problema il mio modem router e purtroppo capita sempre più spesso.
In sostanza in modo random e senza che ci sia una ragione specifica, perde la connessione dei dispositivi LAN. Ho provato a cambiare le porte, ho inserito anche uno switch managerd per collegare tutti i dispositivi ma senza mai riuscire a venirne fuori.
Il modem sta accesso H24, l'unico modo é quello di spegnere e riaccendere. Il problema più grosso é che non posso farlo in modo automatico o schedulato e questo ovviamente non aiuta. Attaccato ho un NAS , synto amplificatore, TV Box e XBox e ovviamente lo switch esterno. Attivo sul modem ho il DHCP che distribuisce IP in Base al Mac Address. Idee?
Aggiungo che ho bisogno che resti accesso H24 per poter raggiungere il mio NAS dall'estero e gestire il mio apparato domotico.
Grazie per il supporto
Da un annetto ho problema il mio modem router e purtroppo capita sempre più spesso.
In sostanza in modo random e senza che ci sia una ragione specifica, perde la connessione dei dispositivi LAN. Ho provato a cambiare le porte, ho inserito anche uno switch managerd per collegare tutti i dispositivi ma senza mai riuscire a venirne fuori.
Il modem sta accesso H24, l'unico modo é quello di spegnere e riaccendere. Il problema più grosso é che non posso farlo in modo automatico o schedulato e questo ovviamente non aiuta. Attaccato ho un NAS , synto amplificatore, TV Box e XBox e ovviamente lo switch esterno. Attivo sul modem ho il DHCP che distribuisce IP in Base al Mac Address. Idee?
Aggiungo che ho bisogno che resti accesso H24 per poter raggiungere il mio NAS dall'estero e gestire il mio apparato domotico.
Grazie per il supporto
8 Replies
Salve Ivan74
Benvenuto nella Community :)
Per avere un quadro più chiaro, le chiederei di rispondere ad alcune domande.
Mi sembra di capire che, nel momento in cui avviene il problema, tutti i dispositivi collegati via cavo al D6400 perdono la connessione a Internet, è corretto?
La disconnessione avviene sia che i dispositivi siano connessi allo switch sia che siano connessi direttamente al modem router?
Cosa accade alla connessione WiFi quando cade quella LAN?
Di che colore è il LED Internet?
Che firmware è installato sul D6400?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buon giorno Enrika,
per quanto riguarda la versione del SW è V1.0.0.86_1.0.86. So che esiste una versione più aggiornata ma da consol non me la installa e non ho ancora avuto tempo di caricarla manualmente.
Corretto quando sul dispositivo si verifca il problema, tutte i device via cavo perdono la conessione ad internet, ma anche (ovviamente) la possibilità di parlare vi WiFi con gli altri dispositivi della casa.
Attacato al Modem atttualmente c'è solo lo switch esterno. Tutti gli altri device sono collegati allo switch esterno. Attacandoli direttamente, cmq non cambia, nel momento in cui perdo la connessione non li vedo più. Normalmente quando succede, verifico i dispositivi collegati (da console o da Android App) e trovo solo quelli WiFi.
Normalmente quando succede il problema, lato WiFi sembra tutto ok, anche se talvolta, in modo progressivo perdo prima la connessione a internet e poi la connessione di alcuni dispositivi WiFi.
Cmq sia appena perdo la LAN e sono a casa, faccio un softreset da console.
Aggiungo anche che avendo due bande, tutti i dispositivi WiFi statici sono attaccati alla band 2.5, mentre tutti gli altri alla 5.0 (Cellulari, PC Portatili, PC DeskTop)
I LED di norma li ho spenti. Proverò a cambiare il settaggio, ma non mi sembra ci sia un LED che indica la connessione LAN.
Saluti Ivan
Buongiorno Ivan,
Grazie per i chiarimenti. Il primo suggerimento è ovviamente quello di aggiornare il firmware alla v1.0.0.88.
Se il problema persiste, sarebbe il caso di provare con un reset alle impostazioni di fabbrica del D6400.
Che tipo di cavi usa? Ha per caso provato a usarne di diversi?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
