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Forum Discussion
Solved
D6400 VPN NON SI CONNETTE
Salve,
possiedo un modem d6400 sul quale ho installato un collegamento vpn con openVPN (ho seguito semplicemente le istruzioni di configurazione).
Dopo 10 mesi, il collegamento non funziona più: ho resettato più volte il router, ho provato a riconfigurarlo, ho disinstallato il software dal pc e reinstallato da zero, usato altri pc ma non riesco più a farlo funzionare.
Come potrei fare?
Grazie mille per il supporto.
Gentile plospy,
La ringrazio per l'aggiornamento.
A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.
Buona giornata
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
12 Replies
Gentile plospy,
Benvenuto nella Community.
Il D6400 è aggiornato all'ultima versione firmware?
E' successo qualche cosa prima che smettesse di funzionare?
I reset vanno a buon fine? Ossia rieffettua una nuova configurazione?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Salve,
non è successo nulla.
Il firmware è aggiornato.
Il reset lo effettuo tenendo premuto il tasto fisico sul router: il tutto si reinizializza ma non cambia nulla.
C'è un altro metodo per il reset?
Grazie mille.
Gentile plospy,
Per reinizializzare intende che effettua una nuova configurazione o che una volta fatto il reset il router si riaccende ma è già configurato?
Si, il reset si effettua tenendo premuto il pulsante per almeno 10 secondi come credo stia facendo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR