D7000 - blocco router quando avvio disco usb esterno -

SALVE A TUTTI

 

ho un problema che neanche l'assistenza tecnica é riuscita a risolvere

 

il mio netgear d7000 si blocca dopo 20 minuti quando collego ed accendo un disco usb sulla porta usb 3.0 collocata sul lato destro del router.

 

in pratica collegato il disco usb , per circa 20 minuti il disco ha il led lampeggiante come se il d7000 leggesse e/0 scrivesse su due sso qualcosa e sebbene io non effettui alcuna operazione su di esso.

 

Durante questi 20 minuti posso leggere i file, scrivere file, vedere film archiviati, ascoltare musica ecc ecc.

 

Dopo 20 minuti il router si blocca, elimina connnessione Lan e connessione Wifi e no mi consente di accedere al pannello di controllo del router.

 

Ho eseguito varie prove dapprima disabilitando Windows defender e poi disabilitando Windows firewall ma nulal é cambiato.

 

Inoltre faccio presente che per poter vedere il disco usb di rete, come é stato scritto su questo forum sotto Windows 10 , ho avuto necessità di abilitare il protocollo SMB1 in quanto Windows 10 a default lavora con smb 2 e smb 3, ritenendo smb 1 poco sicuro. Ebbene come detto in questo forum purtroppo il netgear d7000 usa solo il protocollo smb1.

 

Il mio sistema operativo é Windows 10 a 64 bit build 1809 aggiornato al 31.01.2019

 

Ho chiamato l'assistenza tecnica netgear la quale mi ha fatto dapprima disabilitare la funzione di protezione e scanner su porte contro attacchi dos ma nulla é cambiato.

 

In seguito abbiamo fatto un altro tentativo: io avevo installato il firmware v. 070, ovvero l'ultimo disponibile

ebbene l'assistenza mi ha fatto fare un downgrade e quindi sono passato al firmware v.068 ma nulla é cambiato.

 

Poi ancora abbiamo fatto un reset del router mediante la classica spilletta infilata nell 'apposita feritoia ed ho fatto questa procedura di reset per ben due volte. ma nulla é cambiato.

 

Allora sono andato nel pannello di controllo di Windows alla voce Funzionalitá , Smb 1.0/cifs file sharing support ho disabilitato la voce che prevede la disattivazione automatica del protocollo smb 1.0 ogni qualvolta il sistema si renda conto che non sia necessario o comunque non sia in uso il protocollo smb 1

 

Non ho software antivirus di terze parti

 

Non sono in grado di dirivi se prima di oggi la funzione server del mio router fosse normalmente o funzionante o meno in quanto solo oggi ho avuto la necessità di connettere un disco usb come server multimediale e storage di rete.

 

Il disco usb é contenuto in box esterno 3.0 ed il disco é un WESTERN DIGITAL CAVIAR RED DA 3 TB.

 

L'assistenza tecnica dice che per quanto non abiano testato specificatamente il netgear d7000 con questo tipo di disco , con altri dischi ovvero con il wd blu, il wd Green ed il wd Black , al contrario testati, non hanno riscontrato problemi.

 

Ora mi sembra strano che il mio ed red dia problemi atteso che la serie RED di wd é specificatamente pensata per Nas e storage di rete ed é pensato per stare accesso 24/24, quindi mi sembra strana l'opzione prospettatami dal servizio assistenza secondo la quale il mio disco sarebbe incompatibile con il D7000, non mi convince proprio.

 

Ho fatto comunque delle prove ed ho inserito una penna usb 3.0 corsair voyager da 16 gb ed una sandisk da 8 gb ed il problema denunciato non si presenta, pertanto il router rimane sempre attivo.

 

Specifico che quando il router si blocca, naturalmente perdo la connessione internet e l'unico modo di ripristinarla é scollegare l'hard disk esterno e riavviare il router.

 

Specifico inoltre che ho una liena adsl con velocitá pari a 200 megabit per secondo pertanto non essendo compatibile il d7000 con il profilo v35b ( quindi con velocitá superiori a 1000 megabit per secondo), il D7000 é collegato in cascata con il model del mio operatore che é uno Zyxel 8825 ( operatore wind-Infostrada). Il collegamento é stato fatto insieme all'assistenza tecnica netgear la quale mi ha fatto connettere il D7000 in modalità ACCESS POINT.

 

Avete qualche soluzione, idea o consiglio per il mio problema ?

grazie