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Forum Discussion
marcomx
Jul 31, 2017Star
modem/router D3600, problemi netgear controll center e windows XP
Salve ho un problema con uno dei 2 pc connessi al modem-router D3600.
In un computer con OS windows 7, l'utility Netgear USB control center riconosce la stampante (Samsung SCX-4623F) e mi permette la stampa, mentre con un altro computer ma con OS win XP, sempre collegato al modem via lan, la stessa utility non "vede" ne la stampante ne il collegamento mass-storage come nell'altro pc, praticamente aprendo l'utility si presenta una schermata bianca senza nessuna periferica collegata, e in pratica posso stampare solo scollegando l'usb dal router e collegandola direttamente alla porta del pc (collegamento diretto stampante-pc).
Qualcuno ha già sperimentato questo problema? E' risolvibile?
Grazie
Gentile marcomx,
Grazie per la risposta. Ha qualche antivirus su Win XP? Se si, potrebbe provare a spegnerlo temporaneamente, quindi, verificare se si vede la stampante.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
7 Replies
Rettifica al problema:
Il pc con OS win XP, in effetti vede la stampante solo se si avvia il sistema operativo con la stampante già accesa e l'utility USB control center che si avvia col sistema operativo, quindi con la spunta su "esegui automaticamente all'accesso a windows" nella sezione configurazione dell'utility stessa. Se ad esempio, anche quando l'utility vede la stampante, si chiude e poi si riavvia USB control center, la stampante non si vede più.
- EvelinaSNETGEAR Employee Retired
Salve marcomx,
complimenti per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Se non ha ancora provato suggerirei di reinstallare i driver della stampante su Win XP. In più, potrebbe provare a reinstallare l'USB Control Center su Win XP.
In attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Salve, ho appena provato a reinstallare driver stampante e USB Control Center, purtroppo ora non mi vede la stampante in control center nemmeno quando avvio il pc con la stampante accesa cosa che prima accadeva. Riproverò e poi mi accontenterò di stampare con la usb della stampante diretta al computer.
Intanto grazie per l'attenzione.
Marco