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Forum Discussion
NETGEAR D6300: DNS Errors, problema configurazione
buonasera vorrei sapere come mai una volta creato l'account dns sul sito noip
inserisco i dati di accesso dal router e mi risponde questo messaggio
Impossibile completare il processo per il seguente motivo: Unable to locate hostname in your account
ho verificato impostazione host e password è tutto corretto
saluti andrea
7 Replies
Salve Andrea,
Benvenuto nella Community!
Dopo aver creato l'account sul portale no-ip hai ricevuto la conferma via email? Hai accettato l'account?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
buonasera evelina si l'account è creato e funzionante dal sito no ip funziona tutto perfettamente
ho scaricato anche il DUC per il rilevamento dell'account
e funziona tutto ok ma dal modem non mi accede
il mio nome account è il seguente:
stratega.mynetgear.com
mail: andrea.bo@tiscali.it
salvo i paramentri dal router e mi dice sempre questo messaggio:
Impossibile completare il processo per il seguente motivo: Unable to locate hostname in your account
saluti
Buonasera Andrea,
Grazie per il feedback. Quale browser web utilizza per accedere all'interfaccia grafica del D6300 (Chrome, Firefox)? Verifichi se la versione del firmware sul D6300 risulta aggiornato
alla versione più recente che è 1.0.0.96 . Se la problematica persiste apra il ticket
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
