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Forum Discussion
Netgear modem router D7000 ac1900
Salve io ho un grossissimo problema co sto benedetto modem!!!mi ha fatto diventare matto!!!pessima esperienza!!!!allora ho una connessione fibra di tim 30 mega in download e 3 in upload....con il modem fornito da tim tutto perfetto....quando installo il netgear...dopo alcuni giorni smette di funzionare, non ci si può piu collegare ad internet...ho telefonato all'assistenza di tim un miliardo di volte, e loro mi ripetono la stesssa storia....la linea c'è è un problema mio!!!infatti hanno ragione questo modem non va!!!qualcuno ha avuto sto problema????non so piu' che fare!!!!170 euro buttati via!!!!
12 Replies
Gentile Brivido666,
Benvenuto nella Community.
Innanzitutto si accerti che il firmware sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
Potrebbe poi indicarmi come ha collegato i due dispositivi?
La connessione cade sia wifi che via cavo?
Come la ristabilisce?
Come si comportano i LED del D7000 quando succede?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Grazie mille per avermi risposto!il modem è aggiornato all ultima versione!la connessione cade sia in wi fi che con cavo.....spengo e riaccendi e si ristabilita....ora però non si ristabilisce più.i led segnano tutto normale....anche quando la connessione non c è i led sono bianchi....ti accorgi solo quando provi a navigare che internet non c è.
Gentile Brivido666,
Mi indica come sono collegati i due dispositivi? Tramite quali porte?
Che errore visualizza quando prova a navigare e non c'è connessione?
Se in quel momento si collega invece al modem router del gestore internet, naviga senza problemi?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Buongiorno a tutti
Anch'io hi lo stesso problema.
Con l'adslò 20 mega di tim nessun problema. Ora sono passato alla 30 mega sempre di tim collegandolo in cascata al Tim Hub per avere la telefonia fissa. Raramente riesce a fare due giorni senza bloccarsi, devo quindi continuamente spegnerlo e riaccenderlo.
Io l'ho collegato Lan-Wan
Qualcuno ha risolto questo problema?
Salve @Domenico1966,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Di che colore sono i LED quando il dispositivo si blocca? Ha provato a resettarlo ed eseguire nuova configurazione? Quale versione del firmware utilizza?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Salve
i led rimangono fissi e tutti bianchi.
la versione del firmware è la V1.0.1.66_1.0.1
Ho provato a resettarlo e riconfigurarlo ma il problema si è ripresentato
Grazie
