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Forum Discussion
Nyxal
Dec 10, 2018Aspirant
Router Nighthawk D7000v2 crash
Ciao a tutti
da quando ho cambiato router ho inziato ad avere problemi di crash se utilizzo il tablet. Praticamente quando utilizzo la rete Wifi con il tablet, il router si impalla perdendo la connessione a Internet e non riesco nemmeno a collegarmi al router stesso finché non lo riavvio fisicamente (succede solo con il tablet, con altri dispositivi non succede nulla). All'inizio ho pensato fosse qualche virus sul tablet o qualche incompatibilità tra i due ma ho aggiornato sia il tablet che il router. Per sicurezza ho anche formattato il tablet e provato più firmware del router ma senza nessun risultato. Il mio router è un Nighthawk D7000v2 con firmware V1.0.0.53 e il tablet è un Samsung SM-T560 con Android 4.4.4
Penso proprio che il problema sia il router perché con il router precedente non c'è mai stato nessun problema. Ormai è un anno che convivo con questo problema e sono arrivato al limite, come posso risolvere? Grazie in anticipo
14 Replies
- FedericoGNETGEAR Employee Retired
Gentile Nyxal,
Benvenuto nella Community.
Ha provato ad effettuare un reset di fabbrica del Router come da manuale utente a pagina 159?
Come si connette al router con il tablet, utilizza la connessione WiFi o WPS?
Può fare una prova connettendosi con l'altra modalità e vedere se il comportamento è sempre lo stesso?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- FedericoGNETGEAR Employee Retired
Gentile RVenti,
Benvenuto nella Community.
Ha provato ad aggiornare il firmware alla versione 1.0.0.53?
Ha eseguito inoltre un reset di fabbrica del Router come da manuale utente a pagina 159?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- RVentiAspirantGrazie di suggerimenti.
Si ieri sera ho provato aggiornamento a firm 53. Vediamo.
Non ho fatto reset dopo aggiornamento.
È bene farlo??
- NyxalAspirant
Ciao,
grazie per la risposta. Appena mi hai risposto ho provato ma alla fine si è bloccato ancora. Ho collegato il tablet con WPS (prima non era con questa modalità). Non so più cosa fare, soldi buttati per un router del genere...
- RVentiAspirantBuonasera, anchio dopo aggiornamento a firm. 53 stasera ho riscontrato ugualmwnte disconnessione di tablet. Stasera ho provato anche reset ma non sono riuscito a tornare impostazioni di fabbrica?? Nonostante il modem dia i segnali avvenuto reset. Come posso provvedere in alternativa?
Grazie
- RVentiAspirant
Nyxal ha scritto:
Ciao a tutti
da quando ho cambiato router ho inziato ad avere problemi di crash se utilizzo il tablet. Praticamente quando utilizzo la rete Wifi con il tablet, il router si impalla perdendo la connessione a Internet e non riesco nemmeno a collegarmi al router stesso finché non lo riavvio fisicamente (succede solo con il tablet, con altri dispositivi non succede nulla). All'inizio ho pensato fosse qualche virus sul tablet o qualche incompatibilità tra i due ma ho aggiornato sia il tablet che il router. Per sicurezza ho anche formattato il tablet e provato più firmware del router ma senza nessun risultato. Il mio router è un Nighthawk D7000v2 con firmware V1.0.0.53 e il tablet è un Samsung SM-T560 con Android 4.4.4
Penso proprio che il problema sia il router perché con il router precedente non c'è mai stato nessun problema. Ormai è un anno che convivo con questo problema e sono arrivato al limite, come posso risolvere? Grazie in anticipo
Nyxal ha scritto:
Ciao a tutti
come a @Nyxal da quando ho cambiato router passando anchio a D7000v2 (firm v1.0.0.51),collegamento ok poi però ho inziato ad avere problemi di crash con tutto PC, Tablet, mobile. Praticamente il router si impalla perdendo la connessione a Internet e non riesco nemmeno a collegarmi al router stesso finché non lo riavvio fisicamente.
Ho letto di numerosi casi nel web gia da lo scorso anno e ho anche visto che è un problema di questo router (!!). Da quello che ho capito sembra che si sia risolto solo con versione firm. v1.0.0.64 ... ma nel sito Netgear non c'è disponibile ... che suggerite lo restituisco al negozio ?!