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Forum Discussion

Faustoc62's avatar
Faustoc62
Aspirant
Dec 12, 2018
Solved

Orbi RBK 30: connessione wifi ok con tutti gli apparecchi, intermittente con notebook Windows 8.1

Buongiorno.
Da un paio di settimane ho installato il router Orbi RBK 30 + un satellite in modalità access point. Il modem è il TIM Fibra vecchio modello (quello bianco c.d. "cerottone").
Con tutti gli apparecchi la velocità in download è buona: 80-90 mb/s sulla rete 5 ghz e 30-40 su quella 2.4 ghz.
Riscontro problemi solo col mio notebook ASUS che monta Windows 8.1: la velocità all'inizio è buona, ma dopo pochi minuti è molto "ballerina". Spesso cala a 1-2 mb/s e a volte il pc si disconnette del tutto (messaggio "è stato rilevato un cambio di rete"). Utorrent va a velocità ridicole.

La cosa strana è che, col pc connesso, anche gli altri apparecchi mostrano lo stesso andamento "ballerino". Il grafico dello speed test (sia okla che eolo) non ha un andamento lineare ma molto variabile, con diversi picchi e avallamenti.
Qualche idea?

  • Aggiornamento dell'original poster.

    Allora, ho portato il pc in assistenza. Ne ho approfittato per fare l'update a W10 e aggiornare la scheda wireless col firmware più recente: niente da fare! Per quache minuto la connessione va alla grande poi si pianta e spesso la linea si disconnette. La cosa strana è che anche gli apparecchi vicini al pc (ad es. smartphone o tablet) , facendo uno speedtest, risultano lentissimi o si disconnettono. Se li allontano di unpaio di metri tutto ok.

    Credo proprio che sia una questione di incompatibilità tra il router Orbi e la scheda wireless (una Atheros 9256x), che sembra impazzire.
    IA riprova di cioò, disabilitando la scheda e collegando una chiavetta wi-fi esterna (ironia della sorte, una ASUS AC53 Nano), Internet va alla grande: 90mb in download e 20 in upload.

    Per ora ho ripiegato su questa soluzione che sembra funzionare.
    Grazie comunque per le risposte che mi avete dato.

6 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Faustoc62,

    Benvenuto nella Community.

     

    Può specificare con quali altri apparecchi la velocità in download è buona?

     

    Ha provato a collegare un altro PC o notebook? Il comportamento in download è lo stesso che ha con il suo ASUS?

     

    Saluti

    Federico 
    NETGEAR

    • Faustoc62's avatar
      Faustoc62
      Aspirant

      La velocità è buona con 1 TV Android Sony, 4 cellulari Android, 1 tablet Android, 2 notebook che montano Windows 7, 1 decoder sky, 2 ip cam, 1 console XboxOne.
      Stranamente col PC Asus collegato anche gli altri singhiozzano. Ancora più strano, anche quando Internet sembra andare bene sull'Asus (pagine web che si caricano rapidamente, streaming ok), la velocità rilevata da speedtest è spesso molto bassa.

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Faustoc62,

      Come si collega con l'ASUS, via WiFi oppure via cavo? 

       

      Se si collega via WiFi può provare a collegarsi via cavo e fare uno speed test? Stessa cosa se si collega via cavo, può provare a collegarsi con il WiFi?

       

      Potrebbero esserci inoltre diverse cose da verificare come scheda di rete e driver, eventuali software in background che potrebbero limitare il download o il sistema operativo.

       

      Saluti

      Federico 
      NETGEAR

      • Faustoc62's avatar
        Faustoc62
        Aspirant

        Purtroppo non riesco a fare questa verifica: l'ASUS, collegato con cavo ethernet, non rileva alcuna connessione internet, a differenza degli altri due pc che si collegano perfettamente anche via filo.
        A questo punto mi chiedo se la scheda wireless e/o l'ingresso LAN del pc ASUS non abbiano qualche problema. Verificherò presso locale negozio di informatica e aggiornerò sugli sviluppi ASAP.
        Grazie.