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Forum Discussion

dbprepo's avatar
dbprepo
Tutor
Jan 08, 2021
Solved

RBR20 Riavvio frequente autonomo

Ciao a tutti. Ho un sistema orbi RBR20 router collegato alla Vodafone station via Ethernet e un satellite orbi. Dopo un anno di utilizzo non posso ritenermi soddisfatto del prodotto che pensavo fosse di ottima qualità. Non cambia il firmware, non cambia la posizione, non conta nulla... Il router (solo il router) si riavvia in autonomia almeno una volta al giorno e considerato il lavoro da casa o qualsiasi altro tipo di attività che uno intende eseguire on Line, la cosa diventa davvero spiacevole. La Vodafone station non perde la connessione . La vecchia Time Capsule Apple andava alla grande .  Ho provato diverse impostazioni tra cui router, AP, IP Statico, DHCP... Ho anche l'abbonamento ad Armor,.... SE NON SI RIAVVIA ALMENO UNA VOLTA C'è DA STUPIRSI. consigli, suggerimenti, casi simili e soluzioni sono ben accetti..  grazie.. 

  • Ho contattato il supporto tecnico , molto cortesi,  hanno ipotizzato un problema relativo al trasformatore .. un problema che non era stato mai considerato. Effettivamente ho sostituito il trasformatore del satellite con quello del router e ora l'RBR20 risulta attivo da una settimana . 
    Tempo di attività sistema  07:04:04:55

    risultato straordinario . Fosse così si spiegherebbe il continuo riavvio del sistema. Ovviamente non posso verificare con certezza il funzionamento del satellite perché in caso di riavvio dello stesso non ci sarebbero log disponibili, la rete rimarrebbe comunque online (a differenza dei riavvii del router che farebbero cadere tutta la rete) e l'unico modo sarebbe star lì a guardar la luce .... però al momento attuale mi sembra la prima soluzione e motivazione concreta. 
    Confido in questa soluzione anche perché trovo molto valido il sistema e la copertura offerti.

    speriamo !! :smileyhappy:
    grazie

     

10 Replies

  • non regge neanche 24h ... si blocca sempre quando serve ... è irritante. 

    • dbprepo's avatar
      dbprepo
      Tutor
      A onor del vero , quando il sistema è online , Orbi va alla grande , è facile intuitivo, regge una dozzina di dispositivi tranquillamente a ottime velocità e la copertura è impeccabile.
      Tuttavia questo costante riavvio in un’epoca di abbonamenti streaming audio video, Smart work ecc, non è accettabile.
      Le ho provate tutte, meno la soluzione e il problema hardware ... è l’ultima cosa che mi viene in mente ... ringrazio per suggerimenti o contati da parte dell’assistenza. il prodotto è ancora in garanzia.
      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve dbprepo,


        Bentornato nella Community NETGEAR Italia.


        Potrebbe confermare la versione firmware dei dispositivi Orbi? 


        Ha provato a effettuare un reset di fabbrica del router e del satellite Orbi? 


        Saluti,
        Simona 
        Team NETGEAR