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Forum Discussion

StefanoSZ's avatar
StefanoSZ
Aspirant
Oct 22, 2020

RBR50v2

Il sistema orbi continua a perdere la wifi, gli apparati continuano a perdere la connessione verso internet, ho già resettato e riconfigurato il sistema ma ogni tanto la wifi si spegne e poi si riprende, è imbarazzante.

4 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve StefanoSZ,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Per avere un quadro più chiaro, avremmo bisogno di maggiori informazioni:

    1) Il router Orbi è collegato via cavo a un modem esistente? Se si, il WiFi del modem in questione è stato disattivato?

    2) Ci sono satelliti? Se si, quanti e che modello?

    3) Che firmware è installato su Orbi router ed eventuali satelliti?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • StefanoSZ's avatar
      StefanoSZ
      Aspirant

      ok

      con ordine:

      1)si

      2)si

      3)lìultimo disponibile 2.5.2.4

       

      Ciao

    • StefanoSZ's avatar
      StefanoSZ
      Aspirant

      Chiedo scusa, c'è un satellite RBS50, il fratello venduto in coppia.

    • ErikaMa's avatar
      ErikaMa
      NETGEAR Employee Retired

      Buongiorno StefanoSZ,

       

      grazie per le risposte. Quindi mi sembra abbia confermato anche che il WiFi del modem è stato disabilitato, giusto?

      Ha avuto modo di verificare se il problema riguarda solo la connessione WiFi di Orbi o anche quella via cavo?

       

      Quando il sistema Orbi perde la connessione WiFi, ha verificato che il modem dell'operatore mantenga l'accesso a Internet, ovvero che non si tratti di un problema di linea?

       

      Saluti,

      Erika

      Team NETGEAR