Buonasera a tutti,purtroppo da un pò di mesi sto avendo problemi con il mio router NETGEAR Nightawk RAX43: purtroppo, la connessione WiFi 5GHz non è stabile, spesso ci sono dei cali improvvisi della velocità (non del segnale) ed a volte addirittura la connessione cade.Succede molto random, ad esempio oggi fino alle 18:00 è andato tutto bene e poi ha cominciato a svarvolare.Addirittura ho l'impressione che quando ci sono alcuni dispositivi connessi nella rete l'interfaccia WiFi a 5GHz comincia a non funzionare correttamente, a volte è come se quando un dispositivo si connette alla rete ci sia un down della connessione sugli altri dispositivi...Ho l'ultimo firmware installato, non saprei proprio cosa verificare o controllare, ho delle impostazioni molto semplici: una PPOE, una VLAN, 2 reti WiFi (una a 2,4GHZ ed una a 5GHz) ed un DNS dinamico...nulla di che!Potete darmi qualche indizio?Grazie in anticipo a tuttiChristian

Buongiorno a tutti,si sto provando a cambiare i valori del canale.In prima battuta ho cambiato valore del canale ma i problemi citati sopra sono rimasti.Mi sono accorto poi che il paese del mio router era impostato su "Stati Uniti" ed ho quindi rimesso "Europa"....Ora lo sto utilizzano in attesa di capire entro qualche giorno se è stabile (attualmente sembra di si) oppure no....Ho notato che per la banda a 5GHz non è possibile impostare il canale WiFi su "Automatico" come invece è possibile fare per la 2,4GHz. É una cosa voluta oppure è una qualche anomalia? Non ho proprio l'opzione nel menù a tendina.Christian

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Salve ducarpit, Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂 Potrebbe confermare che tipo di connessione abbia? Il suo RAX43 è collegato in cascata a qualche altro modem router? Quanti dispositivi sono presenti nel suo network? Saluti, Simona Team NETGEAR

Salve SimonaCa ,la connessione è una FTTH e nel modem ho configurato la PPOE e la VLAN per farlo andare.No, non ci sono altri modem o router in cascata al RAX43.All'interno della mia rete i dispositivi sono variabili in base a quante persone sono presenti a casa durante il giorno, di sicuro ci sono 2 dispositivi fissi sempre connessi alla 2,4GHz mentre sulla 5GHz (quella dove ho il problema) variano da un paio di dispositivi fino a 7/8 al massimo, in totale direi mai oltre i 10 (tra entrambe le reti: 2,4 + 5 GHz). Christian

NETGEAR NIGHTAWK RAX43 - Disconnessioni WiFi 5gHz

11 Replies

michaelkenward
Guru - Experienced User
May 03, 2023
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- ducarpit
  Tutor
  May 03, 2023
  I juat did it yet without success 😞
  I only found an answer by a user bur in that case Netgear replaced the router...
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired
May 04, 2023
Salve ducarpit,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Potrebbe confermare che tipo di connessione abbia?
Il suo RAX43 è collegato in cascata a qualche altro modem router?

Quanti dispositivi sono presenti nel suo network?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR
- ducarpit
  Tutor
  May 04, 2023
  Salve SimonaCa ,
  la connessione è una FTTH e nel modem ho configurato la PPOE e la VLAN per farlo andare.
  No, non ci sono altri modem o router in cascata al RAX43.
  All'interno della mia rete i dispositivi sono variabili in base a quante persone sono presenti a casa durante il giorno, di sicuro ci sono 2 dispositivi fissi sempre connessi alla 2,4GHz mentre sulla 5GHz (quella dove ho il problema) variano da un paio di dispositivi fino a 7/8 al massimo, in totale direi mai oltre i 10 (tra entrambe le reti: 2,4 + 5 GHz).
  
  Christian
- SimonaCa
  NETGEAR Employee Retired
  May 04, 2023
  Salve ducarpit,
  
  Nel suo primo messaggio ha detto che se collega alcuni dispositivi la linea inizia a non funzionare.
  
  Questo effetto accade sempre con gli stessi dispositivi? Se si, potrebbe dirci quali sono?
  
  Saluti,
  
  Simona
  
  Team NETGEAR
  - ducarpit
    Tutor
    May 04, 2023
    A volte ho notato che avvengono dei cali di rete (più che disconnessioni perchè la disconnessione vera e propria non avviene) quando connetto alla rete il mio smartphone (un Samsung Galaxy S22 Ultra)....ma è molto random, oggi ad esempio è stato sempre collegato alla rete e non ho avuto alcun tipo di problema....stasera invece (senza cambiare nulla) sto avendo problemi con cali di rete continui i quali possono essere rintracciati anche dal grafico quà sotto (zona gialla):
    
    Non riesco proprio a capire il motivo...
    Potrebbe essere dovuto a qualche impostazione legata ai canali WiFi? (Io sono sul canale 64)
    
    Christian

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