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Forum Discussion
Solved
N300 Model 2700 extender Non è stao possibile ottenere l'indirizzo IP
Salve..l'extend ha funzionato perfettamente collegato ad modem TIM HUB..da un paio di giorni a questa parte ho un problema con l'extender 2700 in mia dotazione.Non si connette,ho fatto il reset di fabbrica cliccando su TIM EXT mi spunta la dicitura Non è stato possibile ottenere l'indirizzo IP[i led sono tutti in UP] .Mi chiedo cosa sia potuto succedere....E poi come si fa ad ottenere questo benedetto indirizzo IP agendo in WIFI tramite smartphone.Aspetto lumi...grazie per l'attenzione
Salve Tonygiac,
Effettivamente l'extender in questione è un dispositivo un po' datato.
Tuttavia, potremmo provare a fare qualche ulteriore prova :)
Ha mai provato (se possibile) a cambiare i canali WiFi sul modem?
I canali consigliati per la banda 2.4GHz sono 1, 6 e 11 (l'EX2700 lavora solo con la 2.4 GHz).
Questo per verificare se il problema possa essere dovuto a interferenze WiFi, nel caso in cui i canali attualmente in uso siano saturi, e migliorare così la connessione tra modem ed extender.
Inoltre, per capire se si tratta di un problema di posizionamento, potrebbe anche provare a spostare l'extender, magari avvicinandolo al router, e vedere se il problema persiste.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
7 Replies
Salve Tonygiac,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Ha verificato che il firmware del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione disponibile?
Una volta effettuato il reset del dispositivo, ha eseguito la riconfigurazione tramite Web Browser Setup?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ciao Simona,grazie per la collaborazione.
Il punto è questo come cambiar firmware.Non mi permette di accedere alla pagina del sito dice sempre non è stato possibile ottenere l'indirizzo IP[la cosa strana è che ha funzionato perfettatmente prima].Mi chiedo se è possibile entrare all'interno tramite un cavetto di consol collegato alla porta lan,per poi modificare il tutto se è possibile.Praticamente non c'è dialogo tra router TIM HUB ed EXTENDER..si vedono ma non si collegano...peccato.;mi trovavo bene con questo prodotto,ora ho paura di comprarne uno nuovo piu' potente,ma ho paura che non si colleghi con il TIM HUB
Salve Tonygiac,
Effettivamente l'extender in questione è un dispositivo un po' datato.
Tuttavia, potremmo provare a fare qualche ulteriore prova :)
Ha mai provato (se possibile) a cambiare i canali WiFi sul modem?
I canali consigliati per la banda 2.4GHz sono 1, 6 e 11 (l'EX2700 lavora solo con la 2.4 GHz).
Questo per verificare se il problema possa essere dovuto a interferenze WiFi, nel caso in cui i canali attualmente in uso siano saturi, e migliorare così la connessione tra modem ed extender.
Inoltre, per capire se si tratta di un problema di posizionamento, potrebbe anche provare a spostare l'extender, magari avvicinandolo al router, e vedere se il problema persiste.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Bisogna comprare sempre cose nuove????---ma dai...Allora..non è un problema di canali..l'extender non ha interferenze.E' libero da qualsiasi cosa c'è solo lui è il TIM HUB.Richiedo per l'ennesima volta se qualcuno è in grado..di potermi dare l'IP per entrare in questa macchina per capire come è fatto...se no è una bufala ad un certo punto smettere di funzionare...tutto qua e bisogna acquistare...prodoti nuovi per poi spegnersi..un po' di professionilità..ne perde il mercato