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Forum Discussion
Solved
problemi con connessione dopo aver collegato extender al router
Buonasera
premetto che sono alquanto "ignorante" in materia e provando a leggere i manuali presenti su questo sito non ho capito un granchè!...in sostanza il mio problema è questo: ho un router Ac 1200 installato al piano terra a cu solitamente collego un pc portatile , i cellulari e lo sky link del decoder di sky. Avendo già di partenza una connessione internet non proprio al top ho deciso di acquistare anche un extender N3000RP sempre Netgear per portare il segnale al secondo piano .
ad oggi però riscontro i seg problemi:
al secondo piano la connessione non è sempre stabile
al piano terra internet si è molto rallentato
il pc portatile non riesce più a collegarsi in automatico al modem e non sempre riesco a collegarlo al modem ne tantomeno si collega all'extender
non so se è un'informazione che può essere utile ma io ho collegato l'extender al modem seguendo la procedura wps
ringrazio fin da ora chi riuscirà a darmi una mano!
Laura
buongiorno Evelina
il modello è D6100 e la velocità rilevata ieri era in download.....
il mio gestore sottolineava che con il loro modem la velocità di trasmissione in ogni caso era molto più alta rispetto al vostro e .dato che il problema non si è risolto contatterò l'assistenza sperando di venirne a capo!
buona giornata
laura
7 Replies
Buonasera lauri72,
Grazie per il post e Benvenuto nella Community!
La versione del firmware installato su Extender è recente? Può verificarlo nella sezione download di NETGEAR! Se non ci ha ancora provato suggerirei di effettuare il reset dell'extender ed effettuare una configurazione manualmente, non tramite il tasto WPS. Può trovare i passi per la configurazione manuale qui Come configurare NETGEAR Universal WiFi Range Extender WN3000RP?
Inoltre la invito a consultare il sottostante articolo KB Miglioramento della portata wireless - Ottimizzazione dei dispositivi
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Buonasera Evelina,
la ringrazio della cortese risposta; le volevo segnalare che nel frattempo avevo contattato il mio gestore telefonico per capire se questi problemi di connessione lenta potessero dipendere da un problema sulla linea ma lo stesso mi ha suggerito che magari il problema dipendeva dal fatto che il modem potesse essersi sconfigurato...in questo caso cosa dovrei fare?
Laura
Salve Laura,
Grazie per il feedback. Ha provato a configurare l'Extender manualmente? Il problema persiste?
Può indicarmi il modello del modem / modem router e la versione del firmware installata su di esso? Chi è il suo gestore telefonico? Quale velocità riceve dal segnale d'internet? Può verificarlo sul sito www.speedtest.net.
Rimaniamo in attesa di suoi riscontri.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
