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Forum Discussion
Brave68
Jul 28, 2019Tutor
RBr20 not avaialble only on laptop
pc is the only item that does not see the Orbi network. how I can solve the problem?
Thks .
Gentile Brave68,
Sta provando a connettere il laptop al router via WiFi o via cavo?
Se sta provando in WiFi, il router non vede la rete dell'Orbi, o la vede ma non ci si connette?
Si assicuri che il router sia aggiornato all'ultima versione del firmware.
Se altri dispositivi riescono a connettersi alla rete Orbi, il problema potrebbe essere dovuto a qualche impostazione del laptop.
Il WiFi del laptop è abilitato?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
5 Replies
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Gentile Brave68,
Benvenuto nella nostra Community!
Poiché ci troviamo sulla Community italiana, la invito a riformulare la sua domanda in italiano.
In questo modo, tutti gli utenti potranno beneficiare della conversazione e dare il loro contributo.
La ringrazio per la collaborazione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Brave68Tutor
Buongiorno .
Il Laptop è unico dispositivo di casa a non vedere la rete Orbi. Come posso risolvere il problema?
grazie e buonagiornata
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Gentile Brave68,
Sta provando a connettere il laptop al router via WiFi o via cavo?
Se sta provando in WiFi, il router non vede la rete dell'Orbi, o la vede ma non ci si connette?
Si assicuri che il router sia aggiornato all'ultima versione del firmware.
Se altri dispositivi riescono a connettersi alla rete Orbi, il problema potrebbe essere dovuto a qualche impostazione del laptop.
Il WiFi del laptop è abilitato?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR